Anrufer erhalten kein Besetztzeichen

Benutzer hh.ottensen schrieb:


Was hört denn der Anrufer?Eine Ansage?

Gruß aus HHAltona

Hallo Dittsche,
nein, der Anrufer hört ein Freizeichen und ich bekomme nicht mit, dass jemand anruft. Ich habe per Zufall rausgefunden, dass das so läuft und dann versucht, mich schlau zu machen, was nicht gelungen ist.

Hi,

kram mal die Anleitung Deiner Starterbox raus (hab meine nicht greifbar). Da steht drin, wie man einstellt, was passieren soll, wenn besetzt ist, also "Besetztzeichen", "Umleiten" und so.

CU,
Mario

Anklopfen konfigurieren
Aktivierung: *43#
Deaktivierung: #43#
Abfrage: *#43#
Bei der Abfrage hören Sie zwei lange Signaltöne, wenn Anklopfen aktiviert ist. Ansonsten
piept es 10-mal kurz.

Anklopfen beantworten oder abweisen
Beenden des laufenden Gesprächs R , Freizeichen abwarten, 1 oder
und Annehmen des Anklopfers: Auflegen und auf erneutes Klingeln warten
Laufendes Gespräch halten und
Annehmen des Anklopfers: R , Freizeichen abwarten, 2
Abweisen des Anklopfers: R , Freizeichen abwarten, 0

Wenn die FRITZ-Box als "ISDN-Gerät" über ihren ext. S0 an der Starterbox hängt, und alle Analogtelefone an der FBF angeschlossen sind, müssen die Analoganschlüsse der Starterbox abgeschaltet werden, da die Box sonst Anrufe parallel auf ihre Analogports leitet und daher eben nie ein "besetzt" entstehen kann.

Die Starterbox kann mittels DILschalter unter der Abdeckung der Box umgestellt werden.

Gruß
Klaus

Hi Mario,
ich habe bereits versucht, per Anleitung für die Starterbox etwas zu ändern, das klappte nicht, da mein Telefon (analog) die angegebenen Zahlenkombinationen nicht ausführt. Daher habe ich mich an dieses Forum gewandt.

Benutzer hh.ottensen schrieb:


Ein guter Bekannter von mir mit ISDN-Anschluß und Freiberufler hatte diese"Symptomatik" auch vor einem Jahr mit seinem Anschluß. Es stellte sich dann heraus, dass seine Telefonanlage die komplette Software "vergessen" hatte. Nachdem diese wieder
aufgespielt wurde, war alles wieder ok!


Gruß Marbri

Benutzer marbri schrieb:
Wenn an der Starterbox kein Telefon in den TAE-Buchsen steckt, sondern nur der ISDN-Anschluss genutzt wird gilt, z.B. bei der Starterbox V2.1, Seite 21:

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6.2 Terminaladapter aktivieren/deaktivieren
Wenn Sie keine analogen Endgeräte an der StarterBox betreiben oder eine TK-Anlage nutzen,
kann es sinnvoll sein, den integrierten Terminaladapter zu deaktivieren.
Beispiel –Ab Werk ist die StarterBox so konfiguriert, dass alle Anrufe auch an den analogen
Leitungen 1 und 2 signalisiert werden. Darum hört ein Anrufer auch dann ein
Freizeichen, wenn Sie nur ein einziges ISDN-Telefon angeschlossen haben und gerade
telefonieren – den Anruf bemerken Sie nicht, wenn das Leistungsmerkmal „Anklopfen“
deaktiviert ist.
-----------------­----------­------------------------

Gruß
Klaus

Hallo Klaus, genau das war es, tausend Dank! Mir fehlte leider das Hintergrundwissen, um über diesen Punkt in der Bed.anleitung zu stolpern, bin halt etwas "technikblond". Es dauerte zwar etwas, bis ich diese blöde Klappe auf hatte, aber dann... zumindest meine Nummer ist jetzt für Anrufer besetzt, wenn ich telefoniere. Ist davon auszugehen, dass das jetzt für alle angeschlossenen Telefone (insgesamt 3 Stück) funktioniert?

Nochmals vielen Dank für diesen goldenen Tipp, ich frage mich, warum Arcor dazu nicht in der Lage ist - Kundenservice halt...

Gute Nacht!

Benutzer hh.ottensen schrieb:

Jetzt zählt nur noch die Einstellung der FBF. Wenn sie "Besetzt bei Besetzt" anbietet ist normalerweise die MSN besetzt, auf der telefoniert wird (Anleitung) Die anderen MSN sind noch erreichbar, sofern die Box einen freien Anschluss findet, an der sie es klingeln lassen kann.

Wenn Du also auf MSN1 sprichst und MSN2 wird angerufen prüft die Box, ob ein Anschluss erreichbar ist, etwa durch anklopfen (also abschalten) oder eben weil ein Analoganschluss frei ist der auf die MSN2 reagieren soll und auf dem gerade niemand spricht.

Mehr Qualität kostet mehr Geld, was bleiben bei 30Eur für AI wohl noch über?

Aber solange Stöber nicht mit dem Bus fahren muss...

Gruß
Klaus

Benutzer klaussc schrieb:

Es funktioniert alles - perfekt! Zur Qualität: selbst für mehr Geld bekommt man sie im Telefon/Internetbereich wohl nicht, habe einige Zeit für die Telekom im Callcenter gejobbt...

Gruß, Eva

Benutzer hh.ottensen schrieb:
Natürlich, z.B. als mittlerer Geschäftskunde hast Du auch plötzlich Ansprechpartner. Und als Kunde kannst Du jederzeit jemanden bestellen, der Dir den Kram in Ordnung bringt, z.B. mich, es kostet eben nur etwas ;-)

Nicht selten erhalten meine Kunden, für ihr Geld bei mir unter dem Strich mehr, als wenn sie irgendwelchen Plunder im Mediamarkt zusammenstellen, der dann oft wenig effektiv arbeitet, weil einfach das Falsche gekauft wird...

Wenn wir dann noch die Tarife anpassen kommen wir ruck zuck noch im selben Jahr in die "Schwarzen Zahlen"...

Gruß
Klaus

Ich traue mich nicht wirklich, die Starterbox nochmals neu zu konfigurieren, zumal ich diese ganze Telefon-Geschichte mit einer Fritzbox betreibe und es zu Anfang ganz viele Probleme gab, das überhaupt hinzukriegen - mit Hilfe von AVM klappte es dann (Arcor war da überhaupt nicht hilfswillig und hat alle Anfragen ignoriert). Ich wieß, dass man diese Besetzt-Sache in der FritzBox einrichten kann, das klappt aber nicht, habe ich schon alles durch.

Gibt's noch Vorschläge, ich wäre dankbar!!!

Wer lesen kann ist klar im Vorteil !! Steht doch hier schon. Du sollst nicht die ArcorStarterBox komplett neu konfigurieren sondern einfach nur den internen a/b-Wandler abschalten. Das ist ne Sache von 3 Minuten !
Die Klappe bei den TAE-Buchsen (analog) aufhebeln und dann den DIL-Schalter in die andere Schalterstellung bringen (mit nem kleinen Schraubendreher oder so). Müßte der ganz oben rechts sein.
Siehe Bedienungsleitung Punkt 6.0, 6.2 + 8.0 !

Ausserdem brauchst Du an der ArcorStarterBox überhaupt nix programmieren wenn an dieser nur am S0-Bus ISDN-Geräte (TK-Anlage o. Telefon) aber kein einziges analoges Endgerät angeschlossen sind.

siehe auch: http://www.arcor-faq.de/t/starterbox.html

Tschüss

Lesen ist eins, Verstehen ein anderes!!! Hab aber jetzt den Tipp von klaussc umgesetzt und es hat geklappt! Vielleicht meintest Du das gleiche, aber ich hab's halt als "technikblonder" Mensch nicht verstanden...

Vielen Dank dennoch + gute Nacht.