Benutzer bodo_wunderlich schrieb:
Dank Anwalt habe ich zumindest wieder einen Anschluß, diesmal von der Telekom.
Günstling!
Was hat Dein Anwalt gemacht, daß sie sein Schreiben beachtet haben ... ???
Kann ich Dir sagen:
1. Er hat geschrieben mit Frist (wurde natürlich nicht beachtet)
2. Ich hab die Telekom genervt wg. der Übernahme des Anschlusses.
3. Die Telekom hat Arcor genervt wg. der fehlenden Freigabe.
4. Arcor hat schließlich Telekom den Portierungstermin genannt (Tag x + 3Monate)
5. Telekom hat mir die Mitteilung von Arcor gefaxt
6. Ich habe die Unterschrift entziffert (!)
7. Habe bei MCO angerufen (Telefonzentrale) nach Mitarbeiter xy gefragt, Durchwahl wird nicht herausgerückt, wurde aber durchgestellt.
8. Hatte Mitarbeiter xy an der Strippe und ihn gefragt, was der Scherz soll.
- Pkt. 7 & 8 stellen einen außerordentlichen Glücksfall dar, der Knackpunkt in der Arcor-Geschichte...
9. Er hatte keine Ahnung.
10. Habe meinem Anwalt die Daten gegeben.
11. Er hat den Mitarbeiter xy angerufen und mit allem möglichen gedroht (gerichtliche Anordnung etc.)
12. Die Vorgesetzte von Mitarbeiter xy hat sich gemeldet.
13. Nach ein paar Stunden hatte ich den Portierungstermin (eine Woche später)
So war das.
Man braucht etwas detektivisches Gespür, einen pfiffigen Rechtler und schon gehts.
Dafür bekomme ich jetzt (4 Monate später) immer noch Rechnungen...
;-)