Benutzer padrino schrieb:
Hi,
würde gerne meinen Tarif von 2000 auf 1000 wechseln (Mindestlaufzeit ist rum), aber im wechselassistenten sehe ich nur Arcor 2000 und mehr. Aber für Neukunden im "Paket-45EUR" gibt es ein 1000er DSL. Ist das normal? Würde gerne 15EUR statt nur 10EUR im Monat sparen. :-)
Also ich konnte im Kundencenter online meinen 2000+Flat+Voiceflat einfach auf das neue Paket umstellen, dabei wurde auch von DSL2000 auf 1000 umgeschaltet, 15 Eur mtl. gespart, aber wieder 2 Jahre MVLZ.
So ein Wechsel geht übrigens auch innerhalb der Vertragslaufzeit, wer also noch ein 60Eur Paket hat, und auf DSL1000 für 45EUR wechseln möchte kann das jederzeit tun. Aber WICHTIG die Vertragslaufzeit beginnt von vorne und beträgt bei 45Eur-Paket 24Monate!
Auch gibt es meines Wissens, innerhalb der MLVZ, eine Downgradegebühr wenn man den DSL verlangsamt.
Beim 50Eur Paket mit DSL 2000 sind es 12 Monante.
Gruß
Klaus