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Neue Wechselgebühr - Kündigungsrecht?


08.08.2007 10:53 - Gestartet von isok
Hallo,

den Leidensweg will ich euch mal ersparen und direkt zum Punkt kommen.

Ist es für Bestandskunden möglich aufgrund der neuen Wechselgebühr von 24,95 EUR den Vertrag zu kündigen? Es gab kein Bescheid darüber und in den ARCOR FAQs steht weiterhin dass der Umstieg kostenlos sei.

MfG
Isok
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[1] stefie-im-netz antwortet auf isok
08.08.2007 14:32
Benutzer isok schrieb:
Hallo,

den Leidensweg will ich euch mal ersparen und direkt zum Punkt kommen.

Ist es für Bestandskunden möglich aufgrund der neuen Wechselgebühr von 24,95 EUR den Vertrag zu kündigen? Es gab kein Bescheid darüber und in den ARCOR FAQs steht weiterhin dass der Umstieg kostenlos sei.

MfG
Isok


und was ist das?

http://www.arcor.de/hilfe/neu/index.php?sid=&aktion=anzeigen&rubrik=001005&id=981
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[1.1] isok antwortet auf stefie-im-netz
08.08.2007 14:48
Es ging mir um das Sonderkündigungsrecht, die Frage ist ob es hier möglich ist.

Über Google hatte ich "arcor faq wechsel" eingegeben und der zweite Link geht zu den Bestandskunden. Hab es mir eben nochmal angeschaut, diese Seite ist zwar eine Art Arcor FAQ aber nur von Mitarbeitern und nicht von der offiziellen Seite. Aber dies ist letztlich nicht meine Hauptfrage.

Bitte Frage siehe oben. Dank im Voraus.
Isok

Benutzer stefie-im-netz schrieb:
Benutzer isok schrieb:
Hallo,

den Leidensweg will ich euch mal ersparen und direkt zum Punkt
kommen.

Ist es für Bestandskunden möglich aufgrund der neuen Wechselgebühr von 24,95 EUR den Vertrag zu kündigen? Es gab kein Bescheid darüber und in den ARCOR FAQs steht weiterhin dass der Umstieg kostenlos sei.

MfG
Isok


und was ist das?

http://www.arcor.de/hilfe/neu/index.php?sid=&aktion=anzeige
n&rubrik=001005&id=981