Thread
Forum zu:
Threads:
Übersicht
Menü

AS Calling Card geht nicht


15.07.2003 20:36 - Gestartet von Andreas Schwarz
Hallo,
seit längerem nutze ich die AS-CallingCard vom Händi aus. Aber leider verweigert sie zurzeit ihren Dienst: Vom Händi aus wird zum Einen die PIN-Nummer verlangt (was bisher nicht der Fall war, da die CLI registriert ist), dann wird das Gespräch sofort nach Eingabe der PIN beendet. Vom registrierten Festnetztelefon aus muss ich ebenfalls die PIN eingeben, nach der Eingabe ertönt ein Besetztzeichen.

Auch auf der Homepage kann ich mich mit meinen Zugangsdaten nicht mehr in die Guthabenabfrage usw. für meine Karte einloggen.

Das letzte Mal habe ich die Karte ca. am 20.12.2002 aufgeladen, sie
dürfte also noch ein halbes Jahr gültig sein.

Geht es jemandem von Euch genauso?!?! Anfragen per e-mail wurden bisher ignoriert...

Andreas
Menü
[1] Linux antwortet auf Andreas Schwarz
15.07.2003 20:42
Benutzer Andreas Schwarz schrieb:
Hallo, seit längerem nutze ich die AS-CallingCard vom Händi aus. Aber leider verweigert sie zurzeit ihren Dienst: Vom Händi aus wird zum Einen die PIN-Nummer verlangt (was bisher nicht der Fall war, da die CLI registriert ist), dann wird das Gespräch sofort nach Eingabe der PIN beendet. Vom registrierten Festnetztelefon aus muss ich ebenfalls die PIN eingeben, nach der Eingabe ertönt ein Besetztzeichen.

Auch auf der Homepage kann ich mich mit meinen Zugangsdaten nicht mehr in die Guthabenabfrage usw. für meine Karte einloggen.

Das letzte Mal habe ich die Karte ca. am 20.12.2002 aufgeladen, sie
dürfte also noch ein halbes Jahr gültig sein.

Geht es jemandem von Euch genauso?!?! Anfragen per e-mail wurden bisher ignoriert...

Andreas

Da würde ich einfach anrufen,da habe ich bisher immer wenn an der anderen Seite der Leitung gehabt,der das Problem schnell beseitigen konnte.Da könnten sich andere Hotlines eine Scheibe von abschneiden. Linux
Menü
[1.1] AS CallingCard tut wieder...
 Andreas Schwarz antwortet auf Linux
17.07.2003 13:34

Hallo,

ein Anruf bewirkt wirklich schnelle, unkomplizierte und freundliche Hilfe. Nachdem ich unter http://www.tk-anbieter.de/0180/ herausgefunden hatte, dass die Hotline nicht nur unter 01805..., sondern genauso gut unter 0208/439190-0 erreichbar ist, konnte ich auch meinen schwäbischen Geiz überwinden und hab angerufen. ;-)

Das Problem liegt wohl darin, dass sich alte Karten (die noch im 10/10-Takt abgerechnet werden) von selber abschalten - unabhängig vom letzten Aufladetermin. Jetzt hab ich eine neue PIN, die anstandslos funktioniert. Einziger Nachteil: Jetzt hab ich eine 30/30-Taktung, dafür einen etwas niedrigeren Minutenpreis...

Anscheinend sind meine e-mails deswegen im Nirwana gelandet, weil auf der Seite von AS-Infodienste der e-mail-Link zu einer nicht existierenden Adresse geführt hat...

Nebenbei hab ich auch noch die Erfahrung gemacht, dass Probleme bei der CLI-Erkennung/-Speicherung auftreten können, wenn man verschiedene CallingCards verwendet. Solange die AS nicht funktioniert hat, hab ich mit der SuperPlus herumprobiert, die anscheinend auf dasselbe System zurückgreift wie die AS. Da jetzt meine CLI bei SuperPlus gespeichert war, ging über AS zunächst trotzdem nix. Erst als die CLI-Speicherung bei SuperPlus herausgenommen wurde, funktionierte die AS vom Händi aus wieder...

Man lernt nie aus!

Viele Grüße
Andreas
Menü
[1.1.1] fruli antwortet auf Andreas Schwarz
07.10.2003 14:52
Benutzer Andreas Schwarz schrieb:

Das Problem liegt wohl darin, dass sich alte Karten (die noch im 10/10-Takt abgerechnet werden) von selber abschalten - unabhängig vom letzten Aufladetermin. Jetzt hab ich eine neue PIN, die anstandslos funktioniert. Einziger Nachteil: Jetzt hab ich eine 30/30-Taktung, dafür einen etwas niedrigeren Minutenpreis...


da lob ich mir Transglobe, die alte Pactel-Konten nach wie vor neu aufladen und zu den alten Super-Tarifen abrechnen.

So long.
fruli
Menü
[1.1.1.1] fruli antwortet auf fruli
29.11.2003 21:32
Benutzer fruli schrieb:

da lob ich mir Transglobe, die alte Pactel-Konten nach wie vor neu aufladen und zu den alten Super-Tarifen abrechnen.

Man soll nicht zu früh loben :-(

So long.
fruli