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BASE + Handy


19.04.2006 12:01 - Gestartet von picasso13
Hallo,

hier vielleicht eine interessante Info für alle, die zu BASE wechseln wollen:

Ich hatte bisher einen Eplus T&M 100 (Student), der am 1.10.2006 ausgelaufen wäre. Diesen hatte ich bereits gekündigt, da man mir vor einiger Zeit bei der E+ Hotline gesagt hatte, dass ein Wechsel nicht möglich sei.
Jetzt rief mich vor 4 Tagen ein Mitarbeiter an und erkundigte sich nach den gründen für die Kündigung und was denn nötig sei, dass ich nicht kündige.
Da habe ich ihm gesagt, ich will zu BASE wechseln, am besten gleich in den Studententarif und ausserdem will ich ein Handy dazu. Das mit dem BASE Student wäre kein Problem, mit dem Handy das ginge aber eigentlich nicht, war die Antwort. Dann habe ich den noch ein bisschen belabert und - SCHWUPPS - war das auch kein Thema mehr. Ich habe jetzt also:

- BASE Student (20,- Euro /Monat)
- Samsung X660 für 0,- Euro

Alles in allem glaube ich ein sehr guter Deal (auch wenn das Handy nicht der Oberknaller ist, aber besser als nichts.

Also Tipp an alle: erst kündigen, dann auf Anruf von Eplus warten (die "normale" Kundenbetreuung hat da längst nicht so viele Befugnisse). und dann hoch pokern.

Schöne Grüße, picasso13

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[1] picasso13 antwortet auf picasso13
19.04.2006 13:00
Benutzer picasso13 schrieb:
Hallo,

hier vielleicht eine interessante Info für alle, die zu BASE wechseln wollen:

Ich hatte bisher einen Eplus T&M 100 (Student), der am 1.10.2006 ausgelaufen wäre. Diesen hatte ich bereits gekündigt, da man mir vor einiger Zeit bei der E+ Hotline gesagt hatte, dass ein Wechsel nicht möglich sei. Jetzt rief mich vor 4 Tagen ein Mitarbeiter an und erkundigte sich nach den gründen für die Kündigung und was denn nötig sei, dass ich nicht kündige.
Da habe ich ihm gesagt, ich will zu BASE wechseln, am besten gleich in den Studententarif und ausserdem will ich ein Handy dazu. Das mit dem BASE Student wäre kein Problem, mit dem Handy das ginge aber eigentlich nicht, war die Antwort. Dann habe ich den noch ein bisschen belabert und - SCHWUPPS - war das auch kein Thema mehr. Ich habe jetzt also:

- BASE Student (20,- Euro /Monat)
- Samsung X660 für 0,- Euro

Alles in allem glaube ich ein sehr guter Deal (auch wenn das Handy nicht der Oberknaller ist, aber besser als nichts.

Also Tipp an alle: erst kündigen, dann auf Anruf von Eplus warten (die "normale" Kundenbetreuung hat da längst nicht so viele Befugnisse). und dann hoch pokern.

Schöne Grüße, picasso13

Ich vergaß zu erwähnen, dass sich mein Vertrag lediglich um 12 Monate verlängert hat!!!