Probleme?

Da ich seit einiger Zeit dabei bin, hier meine Erfahrungen:

Auftragserteilung für 2-Jahres-ISDN-Vertrag im Shop Fasanenstr. am 25.2.00, am 29.2. Bestätigung erhalten, dann am 10.3. telefonisch einen Anschlußtermin per 4.4. genannt bekommen, der am 13.3. schriftlich bestätigt wurde, mit der Bekanntgabe der zwei neuen Tel.#, dann am 29.3. von der Installationsfirma den Termin bestätigt bekommen und am 31.3. ein letztes Informationsschreiben mit Anfrage zur Eintragung der Fernmeldedaten ins Verzeichnis.
Seit 4.4 nun bei BerliKomm - es hat also nicht mal 6 Wochen gedauert. Die Telekom ist derzeit nicht schneller, oder?

Ob jemandem der Wechsel zu BerliKomm etwas bringt, kommt ganz auf dessen Tel.verhalten an. Ich habe im Durchschnitts-Monat nur ein paar Minuten Deutschland- und Handy-Gespräche. Daher zwischen DM 60,- und 70,- an Tel.kosten an BerliKomm, statt der früheren durchschnittlichen ca. DM 180,- an die Telekom, die bei mir vordergründig beim Surfen kräftig mitverdient haben.

Thema zusätzliche Kosten für Internet-Zugang (ISP). Früher relativ günstige Monatspauschale bei okay.net i.H.v. DM 25,-, jetzt Kombination aus berlinWEB mit 30 Freistunden monatlich für DM 12,12 und (für das längere Surfen und chatten) das kostenfreie weil werbefinanzierte internet-free.
Damit bin ich immer noch günstiger dran, als bei allen mir bekannten Konkurrenten.

Verbindungsprobleme habe ich bis heute lediglich an einem Tag zu einigen Stunden festgestellt (Ausfall eines Netzknotens).

Zusammenfassend: Ich bin mit dem Wechsel zur BerliKomm voll zufrieden und empfehle sie weiter.

Ein anderes Thema ist deren geplante Einführung des 'Verbindungspfennigs', doch dazu an anderer Stelle mehr...