Benutzer KarinS schrieb:
Im November 2005 hatten wir 2 debitellight Prepaid-Karten für uns bestellt.
Nachdem wir 2-3 Monate nur allergrößte Schwierigkeiten mit debitellight hatten (automatisches Aufladen hat nicht oder nur ab und zu funktioniert obwohl Einstellungen auf der Internet-Seite richtig waren, Handy oft lahmgelegt ...) haben wir die Karten beiseite gelegt und uns von Simyo welche besorgt.
Nun wollten wir die Karten wieder mal nutzen und stellen fest, daß das Guthaben verfallen ist!!!
Sauerei!!!
Auch wenn es Probleme mit der Technik gab, solltet ihr doch wissen, daß das Guthaben nicht unbefristet gültig ist. Am besten bei blau.de nachfragen, ob sich noch was machen lässt.
Haben wir ein Recht auf Rückerstattung?