neue Auskünfte von Nexnet

Nexnet macht die Abrechnung für BT Ignite. Bt Ignite ist der Verbindungsbetreiber. ACN, Easysurf4you machen die Abrechnung und schicken diese zu BT Ignite oder Nexnet. Auf meine Frage bei nexnet, von wem sie die Abrechnungen bekommen, bekam ich nur ein Gestammel mit weiß ich nicht. Eine Nachrechnung ist bei denen offenbar nicht möglich, weil sie keine Tarife der Provider haben und nicht wissen, welche Kosten auf welchen Provider fallen. Bei einer falschen Berechnung wie bei mir ist es nicht möglich den zuständigen Provider dazu herauszufinden, wo man sich beschweren könnte. Ich habe zwar jetzt an beide Provider geschrieben, nehme aber an, daß dabei nichts Vernünftiges rauskommt. Ich habe auch mehrmals bei nexnet angerufen, um Klarstellungen zu bekommen. Leider erhielt ich nie klare und nachvollziehbare Informationen. Auf meinen jeweiligen Einwand bekam ich dann wieder irgendeine Ausrede, ohne daran zu denken, was er vorher gesagt hat. Undurchsichtiges Firmenverhalten. Kann ich auch nur abraten. Praktisch hat das so ausgesehen, das ich denen sage, wieviel Kosten bei mir angefallen sind. Dies wurde offenbar wegen des geringen Differenzbetrages akzeptiert. Trotzdem bleibr noch die Unklarheit, warum beide Provider nexnet nicht als Geldeinziehungsfirma oder wie die sich sonst nennen, genannt haben. Die oben angegebene Emailadresse gehört zu nexnet und nicht zu BT Ignite. Als ich nach der Emailadresse von BT Ignite fragte, gaben die mir ihre eigene Emailadresse.