'Happy Weekend' ohne Bestellung ?

Benutzer WalterB schrieb:

Die solltest Du schon jetzt ins Auge fassen. Pass mal auf, wenn die Zwangsumstellung auf "World" kommt.

Ist doch klar, die müssen doch das Geld für den Vorstand rausholen.

peso

peso. mal eine frage: welchen netzbetreiber bzw. anbieter würdest Du einem Kunden empfehlen, der ein durchschnittliches telefonaufkommen hat. jetzt bitte nicht wenn das dann den... sondern einfach mal ganz pauschal und möglichst mit begründung. So weit ich mich erinnere lieferst du nur destruktive beiträge. darum bitte mal einen konstruktiven. DANKE!

pecko


Benutzer tcsmoers schrieb:

Benutzer pecko schrieb:

Du hast absolut Recht. Es gibt in Deutschland keinen Anbieter, den man uneingeschränkt empfehlen kann. Alle Anbieter haben Vor- und Nachteile. Wenn wir jetzt einmal vom "Durchschnittstelefonierer" ausgehen (Gespräche in der Nebenzeit, zu einem begrenzten Rufnummernkreis, innerhalb des Bundesgebietes, keine absolute Erreichbarkeit notwendig) bleibt von den vorhandenen Übeln nur das Geringste über. M.E. ist E+ in diesem Metier der Anbieter mit dem besten Preis- / Leistungsverhältnis. Die bekannten Nachteile werden durch die Preisvorteile kompensiert.

Zwar ist auch E+ auf den derzeitigen Zug der "Gewinnoptimierung" aufgesprungen, ist aber preislich immer noch besser als die anderen Anbieter.

Meine rein persönliche Meinung ist, wenn sich wesentlich mehr Leute für E+ entscheiden würden und das Airtimeaufkommen pro Kopf steigen würde, bekämen wir endlich das dringend erforderliche Gegengewicht zu den D Netzen.

Bezüglich O2 möchte ich mich hier nicht mehr äussern.





Ab dem 06.06.2004 werden alle D 2 Verträge automatisch in den Tarif "World" umgestellt. Nur durch aktives Tun kann die Umstellung verhindert werden. Gem. Rechnungsbeilage kann man nur in der Zeit vom 01.02. bis 01.03. dieser "Zwangsumstellung" widersprechen. Inwiefern eine spätere "Rückumstellung" möglich ist, ist den Unterlagen nicht zu entnehmen.
Im Gegensatz zu Option "EuroCall" erfolgt die Umstellung automatisch und nicht auf Kundenwunsch.

Bei Preisvergleichen haben wir durch die Option "World" erhebliche Preiserhöhungen festgestellt. Diese betrugen teilweise über 300 %.

An sich ist die Einführung der Option "World" ja der richtige Weg. Aber warum muss es im Regelfall eine Erhöhung bedeuten und warum soll der Kunde nicht selbst entscheiden ?

Benutzer tcsmoers schrieb:

mhhh, das finde ich jetzt aber komisch. ich dachte du würdest geschäftskunden mir rahmenverträgen und mehreren hundert karten beraten. und die telfonieren ja nun nicht überwiegend in der Nebenzeit sondern in der Geschäftszeit.

Bei einem Privatkunden kann ich Deiner Argumentation folgen - aber bei einem Geschäftskunden? Der entscheidet sich doch nicht für E-Plus. Für den zählen doch auch Zuverlässigkeit (Netzabdeckung) und günstige, einheitliche Gespräche im Ausland (bieten T-Mobile, Vodafone und jetzt auch o2 mit der Starmap-Mobile Alliance aber E-Plus nicht). Und bestimmt auch UMTS - da scheint mir E-Plus ziemlich hinterher zu hinken....

Ich glaube, daß es für Geschäftskunden auch total wichtig ist ihr Mitarbeiter günstig erreichen zu können (geht nur bei Genion über die Festnetznummer und mit Genion Profi über den günstigen Anrufmanager) um die Kosten auf der Festnetzseite in Grenzen zu halten und nicht zu viele dieser hohen Gebühren zu Mobilfunknummern zu zahlen....

Für Geschäftskunden zählt m.E. nicht nur billig sondern ein gutes Preis-/Leistungsverhältnis.

pecko

Benutzer pecko schrieb:

ich hatte deine frage als durchschnittlicher normaltelefonierer aufgefasst. bei gewerbekunden kommen wesentlich mehr auswahlkriterien zum tragen.

peso

deine Kunden können einem nur LEID tun mit so vielen Falschinformation..... Wenn du überhaupt Kunden betreust, denn das kann ich mir bei dir nicht vorstellen

Benutzer tcsmoers schrieb:

Richtig, nach und nach scheint Vodafone SMS an alle Vertrags-SIMs zuschicken. Hier die SMS: "Ab 6.3. wird Roaming transparenter. Für Sie wird dann Vodafone-World voreingestellt. Kostenlose Infos zum Tarif und Ihrer Widerspruchsmöglichkeit unter 12442."

Frech, frech, ist das ganze rechtlich wasserdicht?

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:

die regtp wird sich, wie üblich, raushalten.
als seriös möchte ich diese aktion nicht bezeichnen. m.e. hat man dem kunden ein entscheidungsrecht zuzugestehen. aber die macher von d2 sind anderer auffassung. sie halten den nutzer für unmündig.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Langsam muss die RegTP weg oder durch fähige Leute ersetzt werden. Auch sollte ihr Aufgabenbereich verändert werden. Und diese Behörde soll nun auch den Strom, den Gas und den Energiemarkt mit "bedienen"...

So eine Veränderung halte ich für nicht wirksam, ich wurde ausschließlich per SMS über die Änderung informiert. Vodafone muss also dann nachweisen können, dass ich die SMS bekommen habe, oder?

MfG
Tim

Benutzer handytim schrieb:

die regtp ist nur eine altersversorgung für verdiente parteigenossen. in der jetzigen art ist die regtp überflüssig.



vodafone wird gar nichts nachweisen. die machen es einfach und der nutzer hat das nachsehen. wenn es eine verbesserung wäre, hätte man keine zwangsumstellung machen müssen.

komisch, das vf ständig neue dienstleistungen einführt, ohne dem kunden ein wahlrecht einzuräumen. bei seriösen unternehmen hätte man die neue dienstleistung beworben und dem betroffenen die entscheidung überlassen. hier wird aber aktives handeln zur abwehr einer verschlechterung verlangt. leider wird man daraus kein jehova konstruieren können.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Moin moin

Also ich glaube ich höre nicht recht . Peso du willst uns weiß machen das DU Kunden betreust ? Ich nehme mal an in Funktion als Promotor ? Oder sogar Händler ????
Weil wenn so wäre wie Du sagt hätten alle Kunden die "zwangsumgestellt" werden SoKü !!! EPlus hat es damals mit den SMS gelernt . Vodafone wird diesen Fehler nicht so schnell machen !Deine Bemerkung zu einführen von neuen Dienstleistungen gebe ich Dir zum Teil Recht . Info kommt zu spät oder auch mal garnicht . ABER Vodafone gibt IMMER die Möglichkeit diese Dienste über Kurzwahl oder die Hotline direkt zu kündigen !!
Noch eine Private Anmerkung : Wenn Du zu keinem Netzbetreiber/Serviceprovider vertrauen hast wie kannst du mit gutem Gewissen deinen "Kunden" verträge verkaufen ?

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

1. solltest du meine beiträge richtig lesen

2. habe ich die rechnungsbeilage zitiert

3. hast du offensichtlich wenig ahnung

4. mit leuten, die nichts richtg lesen, falsch verstehen und dann noch ihre offensichtliche nichtkenntnis hier polemisch breittreten ist keine diskussion möglich.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

*lach* SAg das mal meinem Arbeitgeber !!!!!!!

Benutzer Gismo71 schrieb:


Mache ich gerne.

Wenn Du dies wünscht, teile mir doch einfach Deinen richtigen Namen und Deinen Auftraggeber mit.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

CU

Benutzer Gismo71 schrieb:

Damit hast Du Dich klar geoutet. Grosse Lippe und nix dahinter.

Du hast das Angebot gemacht, ich habe es angenommen. Also nichts anderes als Schaumschlägerei einen Unwissenden, der sich zum Wissenden erklärt.

peso

teil uns doch deinen Namen mit.... Ich an deiner Stelle würde mich SCHÄMEN so einen dreck hier rein zu schreiben... Deine 2 Kunden die du betreust können einem echt leid tun......

der einzigste hier im Forum der keine Ahnung hast bist du peso.... Tu doch lieber etwas wo du wenigstens etwas AHNUNG hast wenn es überhaupt etwas gibt.... Leg dich wieder hin und überleg vorher was du schreibst.... DU HAST ECHT KEINE AHNUNG

Benutzer hookhr schrieb:

An sich wollte ich Deinen Beiträgen nicht mehr antworten.

Willst Du behaupten, dass VF nicht automatisch den World einführt und nur, wenn der Kunde konkret widerspricht dies unterlässt ?

Wer Dir dann noch irgendetwas glaubt, sollte sich die Rechnungsbeilage anschauen. Dann steht fest, wer hier die Unwahrheit sagt.

Im Übrigen war das jetzt wirklich mein letzter Kommentar zu Deinen Ausschweifungen.

peso

wenn du die Wahrheit nicht verträgst dann sein einfach ruhig..

Du hast doch geschrieben das es eine Zwangsumstellung von Vodafone gibt...... Eine Zwangsumstellung bedeutet für mich man muß diesen Dienst nehmen und man hat keine andere MÖGLICHKEIT!!!!! Aber das ist ja nicht der FALL, also tu mir den gefallen sei einfach ruhig.... Deine Lügen habe ich echt satt...................
Bist du zu dumm das zu verstehen oder kannst du nicht richtig lesen????

Benutzer hookhr schrieb:

Moment mal. Ich habe Tarif A und bekomme eine SMS, dass ab dem 6.3. der Tarif B für mich gilt. Ist das denn keine Zwangsumstellung? Wenn die sagen würden "Hallo! Sie würden im neuen Tarif B sparen! Wechseln können Sie kostenlos hier...", das wäre super und ok.

Ciao
Tim

Nein das ist keine Zwangsumstellung, weil du nicht gezwungen wirst.... Du kannst es mir einem kostenlosen Gespräch abbestellen

Benutzer hookhr schrieb:

Ja, aber du musst selber aktiv werden! Klar, Du musst den neuen Tarif nicht nehmen, aber trotzdem ist es auch eine Art von Zwang.

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:

lass ihn tim. es hat keinen sinn mit diesem user zu diskutieren. wenn er nicht weiterweiss, wird er ausfallend. diese leute muss man ignorieren. gott sei dank liest auch kai mit. er wird schon eingreifen, wenn die beleidigungen nicht aufhören.

peso

peso ich habe dich nicht beleidigt.. Du mußt nicht sofort anfangen zu weinen...... Ich habe dich nur gefragt ob du dumm bist.. Wenn du darauf nicht antwortest... SELBST SCHULD

Wenn ich schreibe das du lügst dann finde ich das auch nich beleidigend

Benutzer handytim schrieb:

lass ihn tim. es hat keinen sinn mit diesem user zu diskutieren. wenn er nicht weiterweiss, wird er ausfallend. diese leute muss man ignorieren. gott sei dank liest auch kai mit. er wird schon eingreifen, wenn die beleidigungen nicht aufhören.

peso

Benutzer handytim schrieb:

lass ihn tim. es hat keinen sinn mit diesem user zu diskutieren. wenn er nicht weiterweiss, wird er ausfallend. diese leute muss man ignorieren. gott sei dank liest auch kai mit. er wird schon eingreifen, wenn die beleidigungen nicht aufhören.

peso

Benutzer handytim schrieb:

lass ihn tim. es hat keinen sinn mit diesem user zu diskutieren. wenn er nicht weiterweiss, wird er ausfallend. diese leute muss man ignorieren. gott sei dank liest auch kai mit. er wird schon eingreifen, wenn die beleidigungen nicht aufhören.

peso

Benutzer handytim schrieb:

HAllo Tim

Zwang ist vielleicht das falsche Wort . Änderung eines Produktes . Irgenwie muß ja Vodafone die Änderungen umsetzten . Desweitern wird der Kunde über SMS benachrichtig ( wobei wir wissen das es hier eine Fehlerquode gibt ) . Er kann also einspruch erheben und sollte Vodafone nicht darauf reagieren hat der Kunde ja SoKÜ !!
Wie würdest du den solche Änderungen an den Kunden bringen ( ehrlich gefragt )?

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

Warum müssen?


Ich würde mich als Anbieter gar nicht trauen eine solche Änderung allen Kunden zuzumuten. In den meisten Ländern fällt die relatv günstige Nebenzeit beim Roamen weg, in der Hauptzeit wird es deshalb etwas billiger (ist so mein Eindruck). Allerdings telefoniere ich im Roaming immer in der Nebenzeit, so es denn geht.

Ich würde das ganze anders anstellen: Bei einem Rechnungslauf hätte ich eine kleine Broschüre mit dem neuen Tarif geschickt, in der eine Preisliste aller Länder drin ist mit einem Vergleich zum bisherigen Tarif. Dann würde ich eben eine kostenlose Nummer schalten, unter der die Kunden den neuen Tarif buchen können. Wichtig finde ich allerdings, dass sich an einem laufenden Vertrag nichts, aber auch gar nichts verändert. In der SMS von Vodafone steht absolut nichts über Preise, was meinst Du wieviele danach bei der Hotline angerufen haben?

Leider ist es auch so, dass viele Leute gar nicht merken, dass sie eine SMS bekommen haben. Dies sind vor allem "ältere", die das Handy eben mal für den Urlaub gekauft haben und es sonst eigentlich nie nutzen. Und genau diese Leute schauen meist auch nicht auf den Rechnungen nach. D.h. wenn man es krass formuliert, dass Vodafone genau dies weiß und davon ausgeht, dass die Leute die Umstellung gar nicht merken. DAS finde ich das schlechte an der ganzen Aktion. So ist es doch ganz offensichtlich, dass die neuen Tarife höher sind :-)

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:

JIPPIEYAIJEEH! GENAU darum geht es im Augenblick bei Vodafone. Ich verteufel ja nicht das Unternehmen im Ganzen. Sondern nur um die Art der Einführung neuer Dienste. Und bei der SMS-Info kassieren die (immernoch)reichlich. Und aufgrund ihrer obligatorischen monatlichen Rechnungsbeilage wäre es eigentlich kein Problem, neue Angebote zu offerieren. Aber so kriegen sie den schwarzen Peter...

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

genau meine meinung

peso.

Benutzer handytim schrieb:

Hallo

na klar hast Du teilweise recht . Vodafone MUß von den Kosten hier was ändern . Deswegen nicht ein Angebot am den Kunden wegen der Umstellung . Sondern Mitteilung " Es wird umgestellt , ABER wenn Du nicht willst melde Dich ! "
Ich sage Dir auch ehrlich das alle Karten von den Providern umgestellt werden und die wissen noch nichts davon !
Also von der Seite hast Du recht .
Aber man muß auch daran denken das Vodafone kein Sozialwerk ist und Gewinn für seine Mitarbeiter und Aktionäre einfachen MUß !!!
DAs ganze kennt man ja von den call ya-karten .
Übrigens Vodafone hält sich aber an die Gesetzgebung bzw an die AGB's . Hier muß dem Kunden 6 Wochen vorangekündigt werden ,damit er Zeit zum Einspruch hat .
Die SMS erledigt dieses

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

Welches ja im Falle der "Info-Abwesenheits-SMS" (zugegebenermaßen) nicht eingehalten wurde.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

Nicht ganz der Dienst wird "abgeleidet" von der MB und kostet den Kunden der die SMS bekommt nichts . ABER ....
Selbst die Provider bekamen KEINE Mitteilung über den neuen Dienst !! Erst 3 Wochen später !!

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

Komm mir doch nicht mit dem VF-Palaver. Mich als VF-Kunde kostet der Anruf an einen VF-Kunden genauso!!! In meiner AGB sind aber ausdrücklich "Gesprächs-Minuten" auagewiesen (ich hab noch ´n D2-Vertrag. DA muß sich D2 erstmal herauswinden.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

du sagst es. aber es wird in den nächsten tagen darüber auch presseberichte geben.

ist eigentlich die gesamte vf hotline hier vertreten?

peso

meld dich doch mal bei der 1212 und laß dich mal richtig beraten..... Da kannst du noch sehr viel lernen....

Benutzer hookhr schrieb:

Wen meinst du und wegen was ?

Gruß Gismo

Benutzer hookhr schrieb:

PARDON? Für wen war denn diese Antwort bestimmt? ICH rufe die 1212 prinzipiell dreimal an, und hoffe, dass zwei Aussagen davon übereinstimmen...


Gruß
VariusC

die war für peso

Benutzer VariusC schrieb:

Von wann ist der wenn ich fragen darf *neugier*

Benutzer Gismo71 schrieb:

März 2002

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

Dann sag ich besser nichts mehr .*fg* ( HAst rechht )

Benutzer Gismo71 schrieb:

Bei mir kam die SMS am 24.02.2004, ganze 10 Tage vor der Umstellung.

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:


*doing*

Habe natürlich das Schaltjahr vergessen, sind 11 Tage :-) Ändert aber nichts an der Tatsache, dass dies weit unter der 6-Wochen-Grenze liegt.

MfG
Tim

Benutzer handytim schrieb:

ISt mir noch nicht mal aufgefallen !*lach*

ich tipp halt zu langsam ......

Benutzer handytim schrieb:

Wenn du sie SMS in einem Vodafoneshop vorlegst mit Datum und so . Wirst du wieder umgestellt .

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

muss ich aktiv werden, um eine nicht gewollte leistung abzustellen? in den unterlagen steht nur eine begrenzte ablehnungszeit. was ist mit späteren zeitpunkten?

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Die Ablehnungszeit dauert 6 Wochen sie so von dem Gesetzgeber so vorgegeben . Meldet sich der Kunde nicht , wird dieses als Zustimmung gewährtet ! Alles später ist eine Kulanz Entscheidung .

Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

Da hast Du inhaltlich recht. Nur der Kunde wird darauf nicht hingewiesen.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

er hat nicht recht. dies gilt für agb änderungen. eurocall kann jederzeit widerrufen werden.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

HAllo
wenn es nicht so , wie dann ? Dann müssten ja die Kunden ein Sokü eingeräumt werden ....
oder ?

Benutzer Gismo71 schrieb:

dazu habe ich schon mal was geschrieben. ich sehe durch die aktive ablehnungsmöglichkeit kein jehova. es trifft mal wieder nur die gutgläubigen.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Solange es nicht wie bei Prepaid gemacht wird soll es mir egal sein !!!
trotz einspruch Umstellung !

Gruß Gismo

Benutzer tcsmoers schrieb:


Ich bezog mich auf die sechs Wochen Widerspruchszeit bei AGB-Änderung-Info! Hab nämlich gerade heute sowas von der Sparkasse wg. Änderung des Telafonbanking bekommen. Komisch, DIE können das auch (ubd die haben bestimmt mehr Kunden)

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

Der eine will der ander nicht ....

Benutzer VariusC schrieb:

DA muß ich dir leider mehr wie recht geben !!!! Aber der Kunde hat mal seine AGB's bekommen . Und das reicht Vodafone , T-moblie usw aus .
Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

dieser dienst ist nicht durch die agb abgedeckt. wo soll das stehen?
es ist eine einfache tarifänderung bzw. neue tarifoption.

an sich eine gute idee. nur, warum lässt man nicht den kunden entscheiden?

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

OK nehmen wir es mal Option . Dann müsste Vodafone den Kunden nicht Fragen, da Optionen nicht über die agb's gereglt wird , oder ?

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

ich verstehe die frage nicht.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

OK

Der Tarif ist über Tarifnummer im Vertrag hinterlegt . Frei wählbare Optionen sind hier nicht vorhanden , werden also nicht über die AGB'S NICHT geregelt .
Somit müsste Vodafone diese Option einfach einstellen .

Oki ?

Benutzer Gismo71 schrieb:

eine tarifoption mit schlechterstellung ist zustimmungsbedürftig.
das erinnert mich an den 011?? vorgang.

wir haben zwar den preis erhöht aber ein sokü besteht nicht. sind siemit xxx einverstanden?

peso

Benutzer Gismo71 schrieb:

eine tarifoption mit schlechterstellung ist zustimmungsbedürftig.
das erinnert mich an den 011?? vorgang.

wir haben zwar den preis erhöht aber ein sokü besteht nicht. sind siemit xxx einverstanden?

peso

Benutzer Gismo71 schrieb:

Doch, werden sie. Tarifoptionen wie BestCity, BestCitySpecial,Take10 etc sind Bestandteil der AGB.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

bist du dir sicher? wird nicht in den agb auf das tarfheft bezug genommen?

peso

Benutzer VariusC schrieb:

bist du dir sicher? wird nicht in den agb auf das tarfheft bezug genommen?

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

HAllo

Es wird noch zusätzlich auf die Preishefte hin gewiessen .Also doch dann der Einspruch mit den 6 Wochen ?

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

nein, es sind zwei verschiedene schuhe. es handelt sich ja nicht um eine "richtige" zwangsumstellung ohne alternativen.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

na fein ! Ich glaube jetzt sind wir wieder an Anfang .... Lach

Benutzer Gismo71 schrieb:

kann ich nicht sagen. für mich handelt es sich um einen rechtlich fragwürdigen versuch eine unerwünschte tarifoption durchzudrücken.

peso

[...gekürzt...]

Mahlzeit! Du hast recht peso, die Tarife stehen natürlich im Tarifheft und nicht in der agb (Fehler von mir).

Dafür lese ich aber in meiner agb:
"1.1 Die Vodafone D2 GmbH (VD2) erbringt Mobilfunkdienstleistungen aufgrund der nachfolgenden AGB, der Leistungsbeschreibung (II) für Vodafone D2-Mobilfunkdienstleistungen und der Preisliste (Vertragsbedingungen).
[.....]

1.3 Änderungen der Vertragsbedingungen werden dem Kunden durch Zusendung an eine der benannten Anschriften mitgeteilt und treten einen Monat nach der Mitteilung in Kraft.

Ändert VD2 die Vertragsbedingungen zu Ungunsten des Kunden, kann der Kunde den Vertrag [...] für den Zeitpunkt des Wirsamwerdens der Änderung kündigen. VD2 weist den Kunden auf dieses Kündigungsrecht hin. Das Kündigungsrecht erlischt, wenn der Kunde nicht innerhalb eines Monats nach Mitteilung davon Gebrauch macht."

Also, wie schon tausendmal besprochen, ist ein SoKü-Recht wahrscheinlich nicht gegeben, da man die Benachteiligung nicht gezwungenermaßen beibehalten muss und wieder auf seine alten Bedingungen zurück kann. Gleichwohl aber ist die Preisliste ausdrücklich die Vertragsbedingung. Und eine Mitteilung über einer Änderung ist jedenfalls bei der Info-SMS nicht erfolgt. Und schon gar nicht einen Monat vorher.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

Das ist es. Aufgrund der theoretischen Rückänderungsmöglichkeit dürfte kein Sokü möglich sein. Spätestens bei Kündigung wird der Kündigungsgrund von VF erledigt. Interessant sind die Kunden, die nicht zugestimmt oder widersprochen haben.Sie könnten gegen die nächste Rechnung Widerspruch einlegen. Dann könnte daraus ein Sokü wegen Vertrauensbruches entstehen.

Die Leute vergessen leider immer, dass Verträge von beiden Seiten eingehalten werden müssen und Rechtsauslegungen von Rechtsabteilungen keinesfalls bindend sind. Noch bestimmen die Gericht und nicht die Anbieter.

Besonders perfide ist in dieser Hinsicht die "Rechtsabteilung" von O 2.

peso

Benutzer VariusC schrieb:

bist du dir sicher? wird nicht in den agb auf das tarfheft bezug genommen?

peso

Benutzer Gismo71 schrieb:


Blabla. Die meisten Shop-Mitarbeiter wissen doch heute noch nichts von diesem Dienst (Problem?).

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

Ich weiß nicht in welchen Shop's du warst .Die wo ich kenne wissen es ....

Benutzer handytim schrieb:

ich stimme dir in den meisten punkten zu, nur, auch in der hauptzeit kommt es zu erheblichen steigerungen. wir haben u.a. mal polen nachgerechnet. die bisher höchste steigerung betrug 320%.

peso

Benutzer Gismo71 schrieb:

So wie den "HappyWeekend", den HappySummer" und den "HappyWinter": mit Information, Aufklärung und Werbung! Und nicht mit "Zwangsumstellung"!!!!

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

HAllo Varius

sei mal ehrlich würdest du deinen Kunden sagen:" Ich möchte Eueren TArif umstellen damit Ihr mehr bezahlen müsste ,hoffe ihr seit mir nicht böse !"
Den Werbefilm würde ich gerne mal sehen !!!*lach*
An besetn mit der werbung wo die Jugendliche durch die verschiedene Wände mit dem Auto fahren !!! Da stoppt das ganze schon an der erste Wand !!!

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

PARDON???? DAZU sind sie gesetzlich verpflichtet!!!

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:
Aber die SMS reicht leider aus weil der Kunde ich über einen Shop oder die kostenlose HL informieren kann .
Vodafone gibt den Kunden also die "Möglichkeit"


Gruß Gismo

Benutzer VariusC schrieb:

da hat ja auch der kunde vorteile bekommen. bei world hat vf meistens vorteile. alleine schon das einfachere abrechnungssystem bringt vorteile.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Benutzer Gismo71 schrieb:

Gismo71, wenn Du Texte dazwischen setzt, dann musst Du ">" auch löschen, damit dein Text Dir zuzuordnen ist...
Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

SORRY !!!!!!!!!

Benutzer Gismo71 schrieb:

Null problemo...:-)

Gruß VariusC

ach wie niedlich... Die Brüder Varius und peso haben wieder zueinander gefunden

Benutzer hookhr schrieb:

Weißt Du, hookhr; keiner in diesem Chat hat sich bisher jemals als Allgemeinwissend hervorgetan. Die Leute hier teilen ihre Erfahrungen mit und tauschen Wissen aus. Anfangs hatte ich den Eindruck, Du würdest auch zu denen gehören, welche ETWAS MEHR Hintergrundinformation haben und alle anderen könnten profitieren. Aber leider sind 90% deiner Beiträge nur inhaltslose Pöbelei. Postings wie „...bei der Cebit werdet ihr schon sehen...“ sind vom Informationsgehalt gleich Null. Dieselben Infos habe ich von eurer Rechtsabteilung auch schon bekommen, sind aber inhaltlich gleich null. Also versuch doch mal, die Leute inhaltlich zu überzeugen ( ich persönlich bin darin ziemlicher Egoist) und nicht NUR rumzupöbeln. Dann kann man mit Dir vielleicht auch diskutieren. Es gibt immer MEHRERE Blickwinkel, und keiner ist absolut.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

HAllo

Muß Varius zum Teil rechtgeben --Bleib sachlich´und überzeug mit argumenten . Ander sollten sich aber auch daran halten !!

Gruß Gismo

ich bin nur am pöbeln wenn peso am lügen ist und Sachen behauptet die nicht stimmen und das ist halt jede Menge...

Der beschwert sich über alles. Ich glaube er wünscht und nicht nur er das wenn es etwas neues bei Vodafone gibt man persönlich angerufen wird um zu fragen ob Ihm das Recht ist!!!!

Wie kann er behaupten das es sich bei World um eine Zwangsumstellung handelt.... Wenn er geschrieben hätte das er es nicht gut findet das man sich melden muß um es nicht haben zu wollen, dann ist das seine Meinung und die akzeptiere ich dann auch... Aber erst schreiben nein Zwangs... und später erst sich beschweren das man sich melden muß sind für mich zwei sehr große Unterschiede... Ich habe nicht gegen dich oder peso ich halte aber nichts von Ihm (peso) du bist nicht gemeint..

Benutzer hookhr schrieb:

SOOOOO krass ist das ja nicht gemeint. Aber wenn ich auf einen anderen Tarif umgestellt werde, welchen ich ausdrücklich NICHT gebucht habe, dann ist das prinzipiell ersteinmal eine ZWANGSUMSTELLUNG. Und wenn andere langjährige Mitglieder wie "handytim" die "umstellungs-ankündigung per sms" bestätigen (ich hab sie NOCH nicht bekommen) dann kann man dass schon glauben.

Gruß
VariusC

Benutzer VariusC schrieb:

da hat ja auch der kunde vorteile bekommen. bei world hat vf meistens vorteile. alleine schon das einfachere abrechnungssystem bringt vorteile.

peso

Also mal was zum Thema Vodafone : KEINER wird gezwungen Happy Weekend zu nehmen!!!! Vodafone ist zwar teuer, aber hat einen 1 st. class service und sehr kompetente Mitarbeiter !!!( Besser als Eplus)
Um den Weekend zu buchen muss man in den Shop gehen oder eine kostenlose Hotline anrufen.
Man sollte sich überlegen was man bestellt und nicht später meckern. Erst lesen, denken und dann vielleicht bestellen - mein Tip
Man sollte auch immer freundlich zu Hotline Mitarbeitern sein
1. aus Höflichkeit 2. die machen auch nur Ihren Job!!!

MK
Bin auf die Cebit gespannt....

so sehe ich das auch.....

Benutzer realbarfly schrieb:

DANKE !!! Jemand der versteht das man mit Vodafone reden kann !

Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

selbstbeweihräucherung eures arbeitgebers ? bisher kannte ich das nur von o2.

peso

bla bla bla...... Schreib doch mal was vernüftiges....

Darf ich dir denn noch schreiben???? Oder kommt dann der Kai????

Benutzer Gismo71 schrieb:

selbstbeweihräucherung eures arbeitgebers ? bisher kannte ich das nur von o2.

peso

Benutzer hookhr schrieb:

naja, tcsmoers hat schon recht ... normalerweise erwarte ich bei neuen Tarifoptionen, daß ich gefragt werde, ob ich diese nutzen möchte ... und nicht, daß die automatisch eingeführt werden, wenn ich nicht explizit widerspreche

Gruß,
Alex

Also eine Freundin von mir hat eben Happy Weekend gebucht und zwar die Hotline gewählt, es dauerte keine 30 sek. bis eine sehr FREUNDLICHE Servicemitarbeiterin sich meldete und die Bestellung entgegennahm. Sie wies ausdrücklich darauf hin, dass die Option erst nächte Woche genutzt werden kann. Für eventl Probleme hinterließ sie ihren Namen . WAS WILL MAN MEHR???????
Und wüßte auch nicht was man von Vodafone noch verlangen soll??????? Spitzen Service der seines gleichen sucht.
Es wird immer Leute geben, die Hinweise ignorieren und später meckern damit muss wohl leben,aber VF Service und Kulanz ist schon der vom Feinsten. Es gibt keinen besseren Netzbetreiber der in diesen Punkten besser ist, dafür sind VF Preise sehr sehr teuer.

Benutzer realbarfly schrieb:

Und was hat das ganze mit deinen Vorrednern zu tun?

es ging darum das Vodafone die Tarifoption HappyWeekend einfach so geschalten hat, OHNE sein zu tun und das ist mit das isthalt mies.

Wenn man was neues bei den Netzbetreibern buchen will sind ALLE SEHR freundlich, das ist nichts besonderes....

:-)

Bye
Nico

Wie ich bereits erwähnt habe ist VF auch sehr kulant !!!!!!
Wenn man vernüftig mit redet und nicht wie der Vorredner wutentbrannt da anruft..... .Lesen kann helfen
M.K.

Benutzer realbarfly schrieb:

es gibt gesetzliche vorschriften. was soll ich da mit kulanz. auf kulanz hat man keinen anspruch.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:
Hallo
und da sind wir wieder am Anfang . Der Kunde wird wie es verlangt informiert ( Über SMS ). Nun kann er eine Kostenlose Hotline anrufen und sich informieren oder es so hin nehmen .

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

zwei von mir heute kontaktierte anwälte sind der meinung, dass vf nicht richtig handelt. ein aktives ablehnen unbestellter leistungen ist durch die agb nicht gedeckt. der kunde muss dieser teilweisen verschlechterung gezielt zustimmen.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Dann sollen es deine Kunden versuchen ,und ich glaube sie werden es sehr schwer haben recht zu bekommen .

Gruß Gismo

Benutzer Gismo71 schrieb:

bei vf mit sicherheit. die leute, die sich aufregen, werden befriedet und die dumme masse zahlt.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Mensch Peso ! Du kannst den rest nicht als dumme Masse bezeichnen !!! Die sind vielleicht zufrieden mit dem Dienst so und nutzen garnicht diese Option !!!

laber laber,,,,, du weißt garnicht wie man Anwälte kontaktiert... Dann sollen doch deine MÖCHTEGERN Anwälte was Unternehmen... Du hast doch so wie du schreibst sehr viele Beziehungen, kennst jeden Anwalt, Leute beim zdf... Schreib doch nicht nur mach auch was....

Benutzer hookhr schrieb:

HALT !!

Ich weiß zawr nicht was und für wen ihr Arbeitet . Aber eins will ich Euch ( Hookhr und Peso ) sagen .Die MAsse als dumm oder ähnliches zu bezeichen , zeichnet nicht gerade einen Hdl oder ewtas ähnliches aus .
In diesem Forum ist eigendlich gedacht Überlegungen einzuwerfen , Wissen oder Erfahrungen . ABER wenn hier schon so angepflaumt wird und niedergemacht wird . Trefft Euch doch in einem Chat und bleibt hier sachlich !
VariusC hat es schon gestern gesagt .

Es wäre schade wenn es hier so weitergeht !


Gismo

der einzigste der hier die Masse als dumm bezeichnet ist peso..... Der soll sich mal an die eigene Nase fassen...

Benutzer hookhr schrieb:
...und du mußt ihn so anmachen ! Beib sachlich und hinterfage seine Info . Wenn er gefragt hat kommt eine gute rückantwort und wenn nicht ...... .
Bitte bleib aber bei einem "ruhigen Ton "

Gruß Gismo

du arbeitest doch bei der Kundenbetreung.. Geht es dir nicht auf die NERVEN wenn er etwas behauptet was absolut nicht stimm..... Der erzählt immer nur von seinen Anwälten und andere Geschichten.... Wenn jemand glaubt das etwas nicht stimmt oder das man es nicht ändern kann dann ist es ok, aber peso glaubt nicht sonst er weiß es und das was er weiß oder denkt zu wissen stimmt nicht.....

Benutzer hookhr schrieb:

Stimmt . Es regt auf zum Teil . Aber dennoch veruche ich es sachlich zu halten . Egal was hier steht und von wem . Aber man sollte den Ton wahren ! Mehr will ich ja nicht ....

Gruß Gismo

Benutzer hookhr schrieb:

Kann es sein, dass Du ein frustierter künftig wegfallender Hotliner bist ? Wenn Du die Anrufer auch so anpöbelst, ist es kein Wunder, dass Hotliner einer schlechten Ruf haben. Schade für das verlorene Geld für Deine Ausbildung. Ich glaube kaum, dass Dein Arbeitgeber Deine aggressive Art tolerieren wird. So wie Du Dich hier in der Anonymität benimmst, wirst Du auch unter Stress im Kundengespräch agieren.

peso

Ach peso was weißt du schon von Kunden.. Man hat nichts davon wenn man seine Kunden anlügen tut.. Habe ich dir schon mal geschrieben. Also nerv nicht und hält einfach dein maul..

Benutzer hookhr schrieb:

Tuten tut die Tute

Benutzer hookhr schrieb:

aus welcher Ansatalt bist du denn ausgebrochen?

was willst du denn von mir du Bauer

bin kein hotliner sondern ein zufriedener Vodafone Kunde...Ich habe wenigstens eine Ausbildung genossen was du von dir bestimmt nicht behaupten kannst..

Benutzer hookhr schrieb:

aber manieren müsste man dann schon kennen.

Und nicht andere mit "halt dein Maul" runtermachen oder???

Bye
NicoF

er nervt halt...

Benutzer hookhr schrieb:

Der einzige, der hier mit seiner aggressiven und arroganten Art nervt bist du. Du setzt hier tausende von Postings ab und hast nicht wirklich Gegenargumente zu peso, aber dafür zeigst du zum Ausgleich wie toll du beleidigen und beschimpfen kannst...

Wäre schön, wenn du endlich mal aufhören würdest das Forum hier vollzuspamen und deine Postingzahl deutlich reduzierst. Chatten kannst du woanders! Das was hier zur Zeit hauptsächlich wegen dir abgeht (und interessantere Postings nach hinten rückt) ist ne Frechheit von dir...

Jens

Irgendwie habt Ihr alle das falsche Thema erwischt...

Laut dem ausgangsposting geht es doch offensichtlich um ein ohne vom Autor ausgelöste bewußte Bestellung um ein Abo des seit mindestens 20 JAhren am Markt ethablierten Hardcore-Kontaktmagazins "Happy Weekend".

Also, wat hat dat denn in einem Forum für Telekommunikation zu suchen??

Aber vielleicht verwechselte irgendjemand es mit dem Inhaltsgleichen aber sprachlich anders verketteten Begriff "Happy Wochenende" oder wars vielleicht "Glückliches Weekend"????

Benutzer Wiewaldi schrieb:

Oh Gott, Du hast recht. ...Schnell...wo ist meine letzte Rechnung....Hat mir VF jetzt optional noch `n Zeitschriften-Abo aufs Auge gedrückt???? :-)

Gruß
VariusC

Was für Argumente liefert bitte schön peso??????? Der behauptet Sachen die nicht stimmen und mein RECHT ist es dazu die Wahrheit zu schreiben... Ich habe nichts gegen Ihn ich kann es nur nicht leiden wenn etwas geschrieben wird was nicht stimmt ob es Vodafone betrifft oder andrére... Wenn ich mir seine Interseite anschaue gibt er Tipppppppssss für richtige Tarife und andere Sachen.. Also so wie er sich immer über Vodafone beschwert möchte ich doch bitte eine Sache von dir wissen.. Wieso hast du selber einen Vertrag bei Vodafone wenn die deiner Ansicht alles falsch machen Ihre Kunden veräppeln
und jeden Betrügen... Kannst du mir das bitte verraten??? Dazu würde ich gerne eine vernüftige Antwort bekommen.. Warum wechselt du nicht den Anbieter wenn du nur schlechte Erfahrungen mit Vodafone hast wenn du denkst die würden dich AUSNEHMEN.. Ich muß ehrlich gestehen wenn ich so denken würde wäre ich längst nicht mehr Vodafone Kunde.. Also was bitte hält dich noch da bei so vielen Negativen Sachen???????
Wie du siehst kann ich auch ohne Beleidigungen!!!!
Woher ich weiß das du Kunde bei Vodafone bist ist ganz einfach.
Man ruft auf deiner Hompage die hinterlegte Festnetznummer an, wenn nach einigen Klingeln keiner dran geht meldet sich plötzlich deine Mailbox.. Man höre und staune, man wird begrüßt von einer "Guten Tag sie sind verbunden mit der Vodafone Profimailbox von ..........

Wahrscheinlich wirst du hierzu auch keine vernüftige Antwort haben aber ich wollte es mal loswerden weil ich einfach deine Einstellung nicht verstehe und erst RECHT nicht wieso du weiterhin Kunde bei Vodafone bist

Benutzer hookhr schrieb:

Bravo ! Keine Beleidigung !

gruß gismo

;-)

ja ich kann auch anders:-)))))

Benutzer hookhr schrieb:

Fein dann bin ich nicht mehr so allein hier mit meinem Stand !

Gruß Gismo

Benutzer hookhr schrieb:

Du warst das also, der mich in Gegenwart meiner Frau im Auto angerufen und als dreckiger Bastard beschimpft hat.

Junge, Du bist wirklich die Krone.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

Und feige bist Du auch noch. Ansonsten hättest Du Deine Rufnummer nicht unterdrückt.

so langsam solltest du aufpassen was du hier rein schreibst...

Ich habe es nicht nötig dich anzurufen und dich als Bastard zu bezeichenen... Als ich dich angerufen habe ging deine MB an woher sollte ich sonst wissen das du Kunde bei Vodafone bist..

Das hier im Forum ist eine Sache aber jemanden Privat noch zu belästigen die andere die ich nie machen würde.. Für die Zukunft sollte du etwas aufpassen was du über mich schreibst..

Ich hoffe wir haben uns verstanden... Wenn du selber keine Erklärung hast wieso du noch bei Vodafone Kunde bist, dann finde ich es eine Frechheit Sachen zu behapten die absolut nicht stimmen...

Benutzer hookhr schrieb:


Ich behaupte, dass Du heute dreimal bei uns im Büro angerufen hast und mindestens zweimal weitergeleitet wurdest. Dein ganzes Verhalten in diesem Thread deutet daraufhin, dass Du derart primitiv bist, dass Du auch zu diesen Mitteln greifst.

Im Übrigen bin ich zufriedener VF Kunde. Das ändert nichts daran, dass unseriöse Dinge angeprangert werden müssen. Meine Aussagen entsprechen den Tatsachen und sind von jedem User nachzuvollziehen. Deine Aussagen sind nur ausfallend und beleidigend und keine Diskussion wert. Auf der einen Seite prahlst Du mit nicht vorhandenem Insiderwisssen und auf der anderen Seite bezeichnest Du Dich nur als zufriedenen Kunden.
Ich frage mich, was einen zufriedenden Kunden derart aggressiv werden lässt ?

Du fühlst Dich doch nur in der Anonymität stark. Im Gegensatz zu Dir ist meine Person feststellbar, da ich zu meinen Aussagen stehe und mich deren nicht zu schämen brauche.

Lege doch Deine Persönlichkeit hier offen. Dann können wir auf gleicher Ebene diskutieren. So bist Du nur ein kleiner Prolet, der sich wichtig machen will und noch nicht einmal zu seinen Aussagen steht.

Im Übrigen ist für mich jedwede Diskussion mit Dir beendet. Meine Aussagen stehen und können von jedem Interessierten nachvollzogen werden.


Diskutiere auf sachlicher und nachvollziehbarer Ebene und nicht mittels Beleidigungen im zwischenmenschlichen Bereich. Und bitte keine Drohungen. Diese klingen bei Dir lächerlich.

peso

du kannst mir deine Nummer schicken dann können wir gerne telefonieren... Das einzigste was mich hier Agressiv macht sind deine Bemerkungen...

Benutzer hookhr schrieb:

Du hast doch meine Nummer. Warum rufst Du nicht einfach während der Bürozeit an und verlangst mich. Mein kompletter Name ist Dir doch auch bekannt.

Also, ich erwarte Deinen Anruf.

peso

klar ist mir dein Name bekannt.. Würde aber jetzt gerne mit dir reden um dir meine Meinung zu sagen....

Benutzer hookhr schrieb:

Da kann ich Dir leider nicht helfen. Ich befinde mich auf der Rückfahrt nach Deutschland und arbeite mit einem Laptop. Telefongespräche möchte ich jetzt nicht führen.

peso

Benutzer tcsmoers schrieb:

PS: Ich glaube kaum, dass Deine Privatfehde gegen mich hier irgendeine Sxx interessiert. Du kannst gerne mir Deine Meinung zu der bekannten Mailadresse senden. Dann würde vielleicht hier wieder ein sachlicher Ton einkehren.

PS: Wenn Du mich wirklich nicht angerufen hast, entschuldige ich mich für diese Unterstellung.

mehr als eine Entschuldigung wollte ich von dir auch nicht...
Weil das was du heute behauptet hast ist definitiv nicht die Wahrheit.. Ich mag dich hier vielleicht als Lügner oder was ähnliches zu bezeichnen aber jemanden den man nicht persönlich kennt als Bastard zu beschimpfen ist was völlig anderes..

Das kannst du jetzt glauben oder nicht.. Diese Entscheidung überlasse ich dir...

Da ich auf diesen Kindershit keine LUST mehr habe sollte wir beide damit aufhören...

Wünsche einen schönen Abend noch (ich wußte gar nicht von mir das ich so nett sein kann :-))))))

Das meine ich ehrlich

Benutzer hookhr schrieb:

Er schreibt sinngemäß, daß das was Vodafone mit der Benachrichtigungs-SMS macht (ohne dies vorher anzukündigen) pure Abzocke ist und eine neue "Qualität" darstellt. Vorher haben nur Kommunikationsd­ienstleistungen, also Datenübertragung, SMS, Telefongespräch oder Mailboxnachricht etwas gekostet. Jetzt muß man als Anrufer auch ohne Kommunikationsmöglichkeit bezahlen. Man kann nichtmal ne individuelle Nachricht hinterlassen. Das ist für mich Abzocke, erst recht wenn dieses Feature bei allen geschaltet wird, die sich und anderen eine unnötig(e)(und) teure Mailbox ersparen wollten. Wenn die Benachrichtungung schon was kosten soll, dann darf sie eigentlich NICHT dem Anrufer berechnet werden, da dies eine vom Anrufer unbestellte Leistung darstellt (es ist ja keine Kommunikationsmöglichkeit geschaffen worden). Ich würde allen empfehlen, diese Beträge beim eigenen Netzbetreiber NICHT zu bezahlen, es ist schließlich keine GESPRÄCHSverbindung hergestellt worden (man erkenne den Unterschied zur MAILBOX)! Benachrichtigungs-SMS für andere kann ich in keinem Preisverzeichnis finden und haben damit für mich als Anrufer KOSTENLOS zu sein.


du pöbelst, weil jemand anderer Meinung ist als du. Das hat nichts mit Wahrheit zu tun. Aber Wahrheit ist, daß du jetzt schon von mehreren Usern hier aufgefordert worden bist sachlich zu bleiben und das Forum hier nicht so zuzumüllen. Wenn du denn endlich mal wirklich was inhaltliches zu schreiben hast, so will dir das hier keiner nehmen, aber deine persönlichen Feldzüge sind hier OFFTOPIC und interessieren hier keinen!


Das ist mir egal!


Ich habe eine CallYa aber keinen Laufzeitvertrag!


Tja, habe ich nie behauptet, daß Vodafone betrügt, daß sie zu teuer sind und unlautere Mittel mit der Benachrichtigungs-SMS einsetzen schon eher...


Bin bei Eplus und o2! Sind billiger und im Falle von Eplus ist auch die Hotline und der Service besser.


Und genau so ist das bei mir! Das Prepaidhandy war ganz nett, die VoodooFone-Prepaid-Karte landet demnächst eh bei Ebay...


Und genau da ist dein Fehler! Ich hab hier keine Homepage veröffentlicht und du kannst hier nicht mal ansatzweise richtig antworten. Wenn du dich tatsächlich auf mich beziehst möchte ich schonmal wissen, welche Vodafone Mailbox für mich tätig sein soll: sowas nutze ich nämlich bei KEINEM der vier Netze! Wer mich nicht direkt erreicht, braucht auch keine Handyverbindungskosten zahlen, kann mir im Festnetz viel billiger auf den AB labbern...


Wie geschrieben, siehe oben. Mal wieder ein Beweis von dir, daß du nur heiße Luft hier abläst, aber in der Substanz inhaltlich entweder nichts beizutragen hast oder einfach nicht den Kern erfaßt/getroffen hast. Solltest du Pesos Mailbox meinen, dann würde ich mich an deiner Stelle schleunigst bei ihm entschuldigen für dein aufdringlich aggressives Verhalten ihm gegenüber...


Nochmal: ich bin KEIN zahlender Kunde von Vodafone. Und die CallYa brauch ich nicht, wollte nur das Handy und bin damit zufrieden! Immerhin kann Vodafone mit den teuersten GSM-Mobilnetztarifen Europas noch schön ordentliche Prepaidhandys subventionieren. Solche billige Schnäppchen nehme ich natürlich gerne. Aber das Ding wird jetzt natürlich mit Eplus genutzt...

Wenn du wissen willst, welche Verträge ich unter anderem habe, dann guckst du hier:

https://www.teltarif.de/forum/s12673/1-15.html

Ciao Jens

Hallo bist du blind?? Dich habe ich nie gefragt wiso du einen Vertrag bei Vodafone hast sondern peso.... Wenn du schon alles von mir am lesen bist dann bitte auch richtig... Ob man das als Abzocke sieht oder nicht muß jeder für sich entscheiden. Peso hat aber behauptet das man es nichl löschen kann und das ist nicht die Wahrheit.. Also tu mir einen gefallen bevor du das nächste mal einen Roman schreibst erst lesen wer gemeint ist.. Ich habe zwar dir geantwortet weil ich dir das erklären wollte mit peso, aber ich habe peso gefragt wieso er einen Vertrag bei Vodafone hat´!!!!!!!!!!!

Benutzer hookhr schrieb:

ich habe gesagt, dass trotz löschung am nächsten tag die ru wieder eingerichtet war und lt. hotline eine dauerhafte löschung nur über diese möglich ist. aus diesem grunde rate ich zur regelmässigen ru-prüfung.

peso

im übrigen sind die dem anrufer aufgebürdeten kosten nur dessen vertragsverhältnis zu entnehmen. bei 60sek-takt ist das ganz schön viel für einen vom anrufer nicht gewünschten dienst.


Also tu mir einen gefallen bevor du das

genau das meine ich... Ich habe mit der Hotline auch telefoniert und die haben mir bestätigt das es jeder Kunde selber löschen kann und genau so war es.. Ich richte es selber ein und wenn es nicht haben möchte lösche ich es.. Einige meiner Freunde wollte es nicht und ich kenne keinen der mir erzählt hat das es plötzlich wieder eingerichtet ist...Ob du das als Abzocke siehst ist natürlich deine Sache und dazu sage ich auch nichts. Ich finde jedenfalls den Dienst Super

ganz einfach.. Ich rufe meine MB und dann ruf ich auch noch den an der mir eine Nachricht drauf gesprochen hat.. So spar ich mir einen Anruf.. Da ich Geschäftlich nun mal keine brauche habe ich die MB auch nicht aktiv..

Benutzer hookhr schrieb:

Bin darauf nicht angewiesen

Benutzer hookhr schrieb:

Bist du tatsächlich so oder tust du nur so? Les dir nochmal DEINE Antwort (dich sich sprachlich eindeutig NUR an mich richtet)
https://www.teltarif.de/forum/a-d2privat/356-...
auf MEIN Posting
https://www.teltarif.de/forum/a-d2privat/356-...
durch. Und erzähl mir nicht, daß du mit DU nicht denjenigen meinst, dem DU auch geantwortet hast (also MIR).

Wie alt bist du eigentlich?

Ich bitte dich weitere OFFTOPIC antworten als PM abzuhandeln und NICHT mehr hier ständig öffentlich deinen offensichtlichen MÜLL abzuladen. Diese Diskussion hier ist sowas von lächerlich, genauso wie deine Behauptung, daß DU nicht MIR geschrieben hast und dein Posting sich für alle Leser hier im Forum NICHT an mich wenden würde, auch wenn du von einer Telefonnummer erzählst, die auf MEINER Homepage wäre. Daß du stattdessen Peso meinst und ihn am Telefon belästigt hast, hat man dann ja im Folgenden lesen können. Toll! Ist wirklich interessant und Pasßt ja auch so toll hier zum Thema Vodafone. Wenn das alle User hier so machen würden wie du, dann wäre hier im Forum auch kein sinnvoller Meinungs- und Gedankenaustausch mehr möglich.

Wenn du Peso meinst, dann mußt du das auch so schreiben. Aber jeder hier kann anhand der Links in diesem Text feststellen was für ein Troll du bist! Ich werde daher ab sofort nicht mehr inhaltlich auf dich reagieren, wenn du dich hier OFFTOPIC äußerst, um weiteren Schaden für das Forum abzuwenden.

Ciao Jens

Der Troll bist du für mich..... Wie alt ich bin geht dich auch nichts an.. Kann ja sein das du nicht Volljährig bist und daher nur Call Ya Karten nutzen darfst.. Was fängst du denn bitte schön jetzt an mich zu BELEIDIGEN??? Kann es sein das dir genau das gleiche passiert ist mit deinem tollen Anbieter (eplus) was ich gerade geschrieben habe?????

Wenn ja dann laß es nicht an mir aus!!!!!

und ich habe niemanden belästigt. MERK dir das!!!!!!!

Benutzer Jens Wolf schrieb:

Die Hotline und der Srevice von eplus sind besser als Vodafone???? Dann ruf mal deine Hotline an und erzähl den das dein Handy defekt.. Was machen die, schicken dich in einen Shop.. Bist du im Shop werden erst hunderte Test durchgeführt... Ich war in so eienm eplus Laden und habe dem Verkäufer erklärt das mein Handy MACHMAL sich mitten im Gespräch ausschaltet.. Was macht der Witzbold fragt mich nach meiner Nummer und ruft dann von seinen Shop Handy mich an.. Läßt das ganze Gespräch 3-4 Minuten laufen und erzählt mir dann das alles ok ist, obwohl ich Ihm gesagt habe das es nur MANCHMAL passiert. Aber rufst du bei Vodafone an und du hast einen Gewissen Status (was nicht heißt das du hunderte von euros telefonieren mußt) nehmen die alles auf und innerhalb 48 Stunden steht jemand bei dir vor der Tür mit einem Swap Handy, drückt dir das in die Hand nimmt das alte mit und das wars...
Hat man keinen Status geht man in eine Shop erzählt kurz sein Problem und 2 Tage später ist auch dieses Handy zu Hause..

Ach ja bei eplus wollte es dann keiner Einschicken weil man ja kein defekt entdeckt hat. Also suchte in Nokia auf die haben mir dann eine neue Software aufgespielt... Echt SUPER Service..

Habe keine Ahnungm was du darunter verstehst...
Reklamiere doch mal deine Sim Karte, bei eplus müssen die Hotliner dich an einen Shop verweisen bei Vodafone bekommst du ohne lange zu diskutieren eine neue kostenfreie Karte.....

Benutzer hookhr schrieb:


HAllo

;-) . DAs gefällt mir !

Gruß Gismo

das ist auch so.... Diese Sachen sind mir bei eplus passiert und das finde ich eine Frechheit....

Klar ist Vodafone jetzt auch teurer als D1 durch die neuen Tarife das wird sich aber auch ändern... Aber mit dem Service und Beratung und der Kulanz können die anderen Anbieter einpaken... Und jeder der Kunde bei Vodafone ist und ähnliche Probleme mit der Karte oder Handy hatte kann mir das bestätigen..

Benutzer hookhr schrieb:

Ich weiß ! und ab 01.04.04 muß die SMS bei nichterreichen auch bei E-Plus bezahlt werden . Ich finde nur die Sachlichkeit so super !*freundlichgrins*

Gruß Gismo

dich als Mitarbeiter muß man doch auch mal in SCHUTZ nehmen-:)

Benutzer hookhr schrieb:
Arbeite zwar nicht bei VF aber bei einem Povider und die Hotline's haben es schwer genung ( Die sind zwar nicht von VF sondern Outsouscer , aber machen ihren Job gut ! )

Gruß Gismo