Easybell nicht besser als Andere

Ich hatte bei der Firma Easybell einen "Komplett Easy VDSL"-Anschluss bestellt.

Vor Vertragsabschluß hatte ich mir die viel beworbene "Breitbandgarantie" dafür geben lassen, daß VDSL an meinem Anschluß möglich ist. Leider ist diese Garantie, wie ich später erfahren durfte, nichts wert.

Als ich eine Woche vor dem Abschalttermin meines alten Providers bei Easybell anrief, um mich über den aktuellen Stand zu erkundigen, da ich seit Eingang der Bestellung, nichts mehr von ihnen gehört hatte, ahnte ich schon nichts gutes.

Man teilte mir ohne große Bekümmerung mit, daß der Vertrag, den ich schon vor zwei Monaten abgeschlossen hatte, so nicht möglich ist, da VDSL an meinem Anschluss nicht verfügbar ist und deshalb der Vertrag auch nicht weiter bearbeitet wurde.

Eine Email zwecks Information über diesen Umstand wurde nach eigenen Angaben auch nicht verschickt.

Ich stehe nun also ganz überraschen ohne Internetanschluss da.
Easybell ist somit für mich auch nicht "einfach besser" wie die anderen Internetanbieter, sondern genauso schlecht wie jeder ander auch.