Hoppla... Grundgebühr berechnet

hi,

bei mir auch. ob das vielleicht auch daran liegt, dass ich sondergekündigt habe? das wäre schlechter stil. jedenfalls in anbetracht dessen, dass sie mir bei der kündigung mitgeteilt haben, mich doch gerne wiedermal als kunde haben zu wollen.

haben die leute von denen du sprachst auch sondergekündugt?

gruß,

Michael

Tja...,

E-Plus scheint so mit der SMS-Erhöhung und der (Sonder-)Kündigungslawine so beschäftigt zu sein, daß die das Geschwätz der Grundgebührbefreiung derzeit wohl nicht mehr interessiert. Kenne das Problem nämlich auch...
HELAU?!

Clemens

Benutzer clemens schrieb:




NEIN!! ALAAF!! ;))

Benutzer MichaelE schrieb:


Hi,

Also es wurde allen die Grundgebühr berechnet. Reichte von 11,48DM bis 25DM. Sondergekündigt haben von 6 Leuten nur 2. Naja, aber die haben das mit der Hotline geregelt, bekommen halt ne Gutschrift auf der nächsten Rechnung. Trotzdem komisch....

Benutzer tmm99 schrieb:


Hi!

Ich habe auch sondergekündigt und einen neuen Vertrag abgeschlossen. Jetzt habe ich eine einzige Rechnung bekommen, auf der die alte Nummer mit Grundgebühr steht, die neue Nummer noch ohne Grundgebühr. Beim neuen sind auch alle netzinternen Gespräche im Januar ohne Berechnung. Also alles OK soweit :-)

Gruß
Tamiya

mir wurden 50dm gg berechnet (profi-tarif), 5dm gutschrift (warum auch immer) und bisher hat sich nüx getan :-( aber man hört das bei eplus die kündigen z.z. 8 (in worten: acht) wochen brauchen... wie sollen das gehen, wenn ich noch am 15.2. mein sokü-recht annehme und zum 28.2. kündige... die meine kündigung aber erst am 15.4. bearbeiten ;-)

jaja... die geister die ich rief... eplus kann das geld was die mit der erhöhung verlieren nie wieder verdienen ;-) ich habe hier alleine 50 neue eplusverträge abgeschlossen, das sind also knapp 20tdm provisionen, plus werbekostenzuschüsse, plus verwaltungskosten für kündigungen, plus verwaltungskosten für "neukunde", plus schufa-auskunftskosten, also sagen wir mal 30tdm kosten für 50 leute, also 300.000 sms müssen getippelt werden...

mir stellt sich momentan die frage, ob ich bis zum 28.02. noch einen laufzeitvertrag bei eplus abschließen sollte um damit in den genuß der grundgebührbefreiung bis zum 31.05. zu kommen. es bietet sich hier natürlich ein vertrag im höchsten professional-tarif an, da man bis ende mai gut 150,- dm sparen kann und noch günstig telefoniert. laut auskunft der tarifbroschüren kann man ja 1x im monat kostenlos den tarif wechseln - und laut auskunft der hotline kann man dabei in jeden tarif wechseln (zwischen professionel, time/more und privat).
jetzt zu meiner eigentlichen hauptfrage: wenn ich jetzt einen neuen vertrag mit der grundgebührbefreiung bis 31.05. abschließe und mir diese trotzdem berechnet wird, kann ich dann ein außerordentliches kündigungsrecht wahrnehmen???!!!

Hallo,

klar, das ist überhaupt keine Problem, du kannst pro Monat einen kostenlosen Tarifwechsel durchführen, egal ob Time&More, Privat oder Proffesionall!! einfach die 1000 Anrufen!

ALso bezgl. der nichtberechneten Grundgebühr würde ich mir nicht sehr viele hoffnungen machen, den bei e-plus kommen solche fehler normalerweise nicht vor (ist ja nicht viag) und wenn, werden Sie dir auf der nächsten rechnung wieder gutgeschrieben!

Nur zum Vergleich, ich bin Vertriebspartner von E-plus und schließe täglich ca 40 Verträge ab! Und rechnungsprobleme gab es noch nie, auch kunden die von der Grundgebühr aktien provitieren, haben nun auch schon die ersten mobilfunkrechnungen bekommen - ohne berechnung der Grundgebühr!!

Also ich kann nur sage, bei eplus kommt so was normalerweise nicht vor!

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