Benutzer privat-alex schrieb:
hö ? Wäre mir aber Neu das dies möglich war ich war auch über 6 jahre EPS Free&Easy Kunde man konnte noch nie die Mailbox abstellen !
Gruß. Alex
Benutzer charly24 schrieb:
hallo, e-plusser...;-)
ich habe mehrere handy's ( natürlich nicht für mich!!;-) laufen unter sogenanntem 'free-and-easy'-tarif, 24 monate,
aber
prepaid..
und der ist gar nicht free and easy - sondern eine
frechheit!!
was mich stört ist, dass eplus nicht willens ist, diese alberne
mail-box abzustellen!
neuerdings schaltet sich die schon sofort an, wenn das handy
ausgeschaltet ist und jemand anruft!
anfrage bei eplus. sei systembedingt, aber der upgrade- tarif liesse das ausschalten zu - kostet noch mal 25 euro extra! für wie dämlich ( ich hatte einen anderen ausdruck gewählt, aber der ist der 'zensur' zum opfer gefallen!! :-((
halten die
eigentlich ihre kunden??
ich persönlich bin seit einer sonderaktion bei tchibo - inzwischen nicht mehr der billigste, aber billiger als ein laufzeitvertrag bei d1 allemal...( der läuft gerade aus )
was ich nicht verstehe: ein kollege hatte den 'free-and-easy'-
vertrag einen monat früher abgeschlossen - und konnte nach mehreren telephonaten die mailbox abschalten...
Fazit:
eplus ist für mich auf weiteres erst einmal gestorben...:-((
charly
Das schlimme an der ganzen Sache ist, daß sich die Mailbox durchaus abschalten lässt, was aber von e-plus nicht gewollt ist. Eigentlich nicht nachvollziehbar, daß man lieber die Kunden verliert, als die Mailbox OHNE DISKUSSION abzuschalten. Aber der Umsatz, der durch die Interconnect gemacht wird, scheint wichtiger zu sein, als die Kundenzufriedenheit. Ob diese Rechnung auf Dauer aufgeht?
Was mich etwas verwundert, ist die Aussage, daß sich die Mailbox bei einem anderen Tarif ausschalten ließe. Das stimmt natürlich nicht. Da sich wohl kein Hotliner finden wird, der die Mailbox abschalten würde, was früher noch ging, wenn man an den 'Richtigen' geriet, als es noch e-plus-Mitarbeiter waren, kann man sich wohl nur noch schriftlich beschweren. Ob es was bringt, lasse ich dahingestellt.