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Fraenk: Störung bei eSIM Ausstellung


14.06.2023 21:46 - Gestartet von andyog
einmal geändert am 15.06.2023 20:25
Derzeit kann fraenk keine eSIMs ausstellen. Auf der website www.fraenk.de erscheint oben diese Meldung:

„Leider können wir aktuell aufgrund einer technischen Störung keine fraenk eSIM zur Verfügung stellen. Sorry! Falls du trotzdem gerne jetzt schon fraenk Kunde werden möchtest, bestelle bitte mit normaler SIM-Karte.“

Der Service-Chat kann leider nicht mitteilen, wie lange diese Störung dauern wird.

Da ich ausgerechnet heute eine eSIM aktivieren muss (Nummer sollte heute portiert sein) ist das sehr ärgerlich.

Hat jemand mehr Einsicht, was da los ist? Wird der Ausfall Stunden/Tage/Wochen dauern? Lohnt es sich daher, von eSIM auf SIM zu wechseln?

[EDIT]
Inzwischen zeigt die Meldung eine konkreten Ende-Zeitpunkt an: ab 20.6.2023 gibt es wieder eSIMs:
„Leider können wir aufgrund einer technischen Störung erst wieder ab dem 20.06. die fraenk eSIM zur Verfügung stellen. Sorry! Falls du trotzdem gerne jetzt schon fraenk Kunde werden möchtest, schicken wir dir die normale SIM-Karte zu.“