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Einfach schlecht


16.02.2009 19:20 - Gestartet von ProfHase
Nachdem mein KabelBW Anschluss zunächst einige Monate die in der Werbung versprochene Geschwindigkeit hatte, ist dies seit ca. November 2008 nur noch eine Katastophe. Oft nicht mal 25 % der versprochenen Leistung.
KabelBW hilft in solchen Fällen Kunden auch nicht, sondern verweist nur lapidar darauf, dass Sie keine Downloadraten garantieren.

Ausserdem hatte ich von Beginn an immer wieder Ausfälle des Anschlusses zu verzeichnen.

Zudem habe ich mich geradezu demonstrativ freundlich bei allen Telefonaten und emails an KabelBW gegeben, in der Hoffnung ich könnte so wenigstens etwas Hilfsbereitschaft bekommen...vergebens.

Mit freundlichen Grüssen,
ProfessorHase
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[1] froschman88 antwortet auf ProfHase
16.02.2009 19:49
Tja, wohl leider aufs falsche Pferd gesetzt.....
KabelBW macht oberflächlich "scheinbar gute, attraktive" Angebote, bei Erfahrungen mit diesem Anbieter wird man schnell eines besseren belehrt.
Waren auch bis circa Juni 2007 bei jenem Topanbieter, aber die Betonung liegt klar auf "waren".
Ein mitfühlender Ex-Kunde