Benutzer Taxidriver76 schrieb:
Hallo @llerseits.
Vor 2Monaten habe ich "NoLimit" bestellt, auf mehrmalige Nachfrage teilte man mir damals mit, daß ein Anschluß in 3-4 Wochen kommt. Doch nach einer Woche erhielt ich schon einen Brief vonwegen die Kapazitäten sind erschöpft. Seitdem versuche ich öfters eine neue Auskunft von Komtel zu erhalten. Telefonisch wird man abgewimmelt oder hängt 20 Minuten in der Warteschleife fest. Per Mail bekommt man überhaupt keine Antwort, allerdings wenn man sich jetzt noch als Interessent meldet, erfährt man, daß ein Anschluß in 3-4 Wochen da ist. Im lübecker Laden wird man auch sehr unhöflich abgewimmelt!!! Ist so ein bißchen wie in der DDR - ich bestelle einen Trabi und in
15 Jahren erhalte ich ihn vielleicht!
Nett sind "die Netten" nicht und von Verbindlichkeit hat dieses Unternehmen auch noch nie was gehört!
Mehrere Freunde von mir haben fast zeitgleich dieses Angebot bestellt und keiner hat es! Peinlich peinlich!!!
MfG
Hallo.
So vor 2 Tagen erhielt ich einen Brief, daß ich NoLimit ab 01.12.2003 erhalte und nun schon meine Geräte abholen soll.
Gesagt getan, doch kurz bevor ich den Laden wieder verlassen wollte, teilte mir die Mitarbeiterin mit, daß wir den Anschluß erst ab 23.02.2004 benutzen können, da der Telekomanschluß T-Net 100 noch nicht gekündigt ist!!!!!!
Unglaublich! Lt. Komtel habe ich keine Möglichkeit vorher den Anschluß zu erhalten. Die Komtel wußte von Anfang an, daß ich T-Net 100 haben und die Kündigungsfrist 3 Monate beträgt. Darauf wurde ich nie hingewiesen und nach Eingang des Antrages hat die Komtel den Telekomanschluß auch nicht gekündigt, so hätte ich ab Mitte Dezember den Anschluß.
Die ganze Komtel ist eine einzige Lüge, denn mir wurde vor Vertragsabschluß mehrfach zugesichert, daß ich innerhalb von 3-4 Wochen den Anschluß habe, falls ich ihn im Februar erhalte, habe ich fast ein halbes Jahr gewartet. Ich hoffe, daß ich jetzt vom Vertrag mit der Komtel noch zurücktreten kann - Verbraucherzentrale und Anwalt werden sich freuen!
Also Leute - Mein Fazit - Finger weg von der Komtel - denn soviel Inkompetenz aufeinmal ist unerträglich!!!!!!