NC in Aachen

Hi,

ich wollte hier nur mal kurz ein kleines Feedback geben, falls sich noch andere Aachener bei dem seit kurzem hier verfügbarem Anbieter NetCologne anmelden wollen.

Ich kann nur sagen, dass ich begeistert bin. Am 6.10. habe ich mich online angemeldet und hatte direkt eine Frage, ich per eMail stellte. Nicht mal eine Stunde Später hatte ich meine Frage beantwortet :)
Am 8.10. hatte ich eine schriftliche Antwort im Briefkasten, in dem auch schon der Anschlusstermin und die Zugangsdaten fürs Internet waren. Per eMail wurde ich ca Zeitgleich nochmal auf den Anschlusstermin hingewiesen und dass ich zu Hause sein müsse, da jemand kommt, um die Leitung hier im Haus richtig umzuklemmen. Am Wochenende um den 15.10. bekam ich nochmals eine SMS, die mich an den Termin erinnerte.
Heute am 17.10. war nun der Techniker da und meinte zu mir, dass die Leitung sogar schon aktiv sei. Ich also mit dem Bestätigungsscreiben zum NC-Laden und problemlos bei netter 'Bedienung' Splitter und Modem abgeholt. Wieder zu Haus sofort alles angeschlossen und Tadaa(!). Alles funktioniert auf anhieb.

Ich muss sagen, dass ich ein so vorbildliches Verhalten von bisher keinem anderen Anbieter in diesem Bereich kenne. Auch wenn es bei 'Wechslern' teilweise zu zeitlichem Verzug kommen mag; als Neukunde fühle ich mich sprichwörtlich königlich behandelt.