Null Euro Bereitstellungsgebühr versprochen trotzdem abgebucht

Ist auch so, o2 berechnet aber immer eine Anschlussgebühr von 25€. Dies ist angeblich von der Regulierungsbehörde so vorgegeben bei kostenlosen Verträgen. Card S gab es noch nie ohne AG!

Benutzer jonasm schrieb:

da muss ich dich korrigieren. Am Anfang (glaube Oktober 2006) haben die bei O2 noch nicht zwischen Anschluss und Bereitstellungsgebühr unterschieden. Da gabs für ca. 2 Wochen die Karte umsonst (+ Versandkosten).

Ich hab meine im Laden geholt und gesagt, dass die im Internet ohne Gebühr gibt. Daraufhin haben die mir die 25 Euro bar gezahlt, welche dann als Gebühr (da ja im Laden und nicht im Internet erworben) von der Rechnung mir abgezogen wurde.

Ich glaube die hatten damals sogar 24,90 Euro Gebühr gehabt.
so hatte ich sogar noch 10 cent gut gemacht.

Benutzer Clingel schrieb:

Was genau wurde versprochen? Kein Anschlußpreis oder keine Bereitstellungsgebühr?
Hier gibt es einen Unterschied.
Der Anschlußpreis ist öfter mal frei. die Bereitstellungsgebühr (nur bei Genion Card S) wird jedoch IMMER berechnet.

Mir wurde auch eine Befreiung (im O2-Shop damals) versprochen und trotzdem in Rechnung gestellt. Nach mehreren höflichen Nachfragen meinerseits ohne Wirkung habe ich mich bei der Verbraucherzentrale beschwert und außerdem mit Kündigung gedroht - anschließend gab es eine Gutschrift aus "Kulanz ohne Anerkennung einer Rechtspflicht".

Ich würde Dir das gleiche Vorgehen empfehlen. Falls Du noch kannst, wäre eine Kündigung nach dem ehemaligen Fernabsatzgesetz sogar noch wirkungsvoller, wenn sie Dir dann keine Kulanz anbieten, kannst Du immer noch das Geld nehmen und denselben Vertrag nochmal abschließen, notfalls auch bei einem Provider (z.B. Debitel).