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o2-Retoure - hat jemand Erfahrung?


17.12.2006 18:57 - Gestartet von nicmar
Ich soll mein raschelndes Nokia 6233 zurücksenden, so wie es war.

Muss nun alles eingeschickt werden oder nur das nackte Handy? Bei Siemens war es so, dass noch nicht einmal der Akku eingeschickt werden durfte.

Wenn ich zu wenig einsende, meckern sie vielleicht, wenn ich zu viel einschicke, dann könnte evtl. z.B. gar kein Akku neu dabei liegen.

Die Hotline wusste es auch nicht genau.

Weiß hier jemand mehr? Die Retoure ist bei mir noch innerhalb der 14 Tage.
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[1] Zulu antwortet auf nicmar
17.12.2006 19:01
Benutzer nicmar schrieb:
Ich soll mein raschelndes Nokia 6233 zurücksenden, so wie es war.

Muss nun alles eingeschickt werden oder nur das nackte Handy? Bei Siemens war es so, dass noch nicht einmal der Akku eingeschickt werden durfte.

Bisher wurde nur das Handy ohne Akku und ohne andere Gimmicks zurückgeliefert.
Sollte aber die Hotline wissen.
Um dich zu versichern, rufst du am besten Werktags die Hotline an. Das sind dann meist die "echten" Hotliner und keine outgesourceten Callcenter.

Zulu


Zulu
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[1.1] nicmar antwortet auf Zulu
17.12.2006 19:39
Also warte ich bis morgen, ok. Nicht dass ich ein Handy mit Akku sende und ohne kommt ein neues zurück.

Oder gibts eh nur gebrauchte recycelte zurück?