Benutzer suse481 schrieb:
Ich habe soeben mit O2 telefoniert, da ich meinen Vertrag (O2 Genion L Aktion für 25 mit 100Frei SMS) verlängern wollte um ein neues Handy zu bekommen.Ich habe auf der Teltarif Seite gelesen, dass das laut O2-Prssesprecher ohne probleme möglich ist. Egal welchen Tarif man hat. Mich wollen sie jedoch dazu drängen den O2O Vetrag für 20 im Monat abzuschließen mit 150 frei SMS und teureren Fremdnetzgebühren. Dazu dann für 10 extra im Monat O2 my Handy.
Laut den Callcenter Mitarbeitern gilt das was der O2 Pressesprecher dazu sagte nicht für den Aktionstarif!
Wie soll ich mich jetzt verhalten??
Wer kann mir einen Tip geben?
Ich würde nochmal bei der Hotline anrufen, dann ist ein anderer Mitarbeiter dran, der vielleicht doch das gewünschte Angebot möglich macht.
Alternativ könnte man kündigen und dann einen Genion L Aktionstarif bei Debitel abschließen für ca 16 euro im Monat, neues Handy bei Ebay kaufen, für Sms eine Discounterkarte parallel nutzen. Es gibt viele Möglichkeiten. Ich habe heute persönlich im Shop nachgefragt, das Ergebnis war enttäuschend, man kann den neuen Flattarif für 20 Euro monatlich ohne Handy bekommen, dazu 100 Frei Sms, wenn man gleichzeitig noch einen O2o abschließt. Diesen muß man nicht nutzen. Für neue Handys hatten sie nur superteure Angebote.