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Kein MMS / WAP mit Penny, Betrug?


27.08.2006 14:30 - Gestartet von NoBart
2x geändert, zuletzt am 27.08.2006 14:40
Hallo Leute,

habe mir vor 6 Wochen die Pennykarte gekauft. Leider muss ich nun feststellen das weder MMS noch WAP oder ander Datendienste möglich sind. Das ging aus keine Werbung oder Infoflyer hervor und ich fühle mich nun geprellt. Nicht mal die Mitarbeiter im Pennymarkt wussten vorher über die Einschränkungen bescheid. Erfahren habe ich das erst als ich für teuer Geld bei simplytel angerufen habe. Ich möchte die Karte wieder zurückgeben und meine 14,95 € wiederhaben. Wie stehen meine Chancen und wie kann man das bewerkstelligen?


Traurig finde ich auch das auf der Seite von teltarif.de (https://www.teltarif.de/a/pennymobil/pre...) Preise für Versand von MMS mit 39 ct genannt werden. Das ist schon ein grober Fehler, da ich dachte das der Versnd von MMS möglich wäre. Warum wird auf so etwas wichtiges nicht hingewiesen und der Beitrag geändert?

Mal abgesehen davon das sich Penny ins eigene Fleisch schneidet, da sie ja kein Geld mit den Versand von MMS/WAP verdienen können.

Habe andere Anbieter eigentlich auch solche Einschränkungen?

Gruß NoBart
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[1] dittsche antwortet auf NoBart
27.08.2006 14:54
Benutzer NoBart schrieb:
Hallo Leute,

habe mir vor 6 Wochen die Pennykarte gekauft. Leider muss ich nun feststellen das weder MMS noch WAP oder ander Datendienste möglich sind. Das ging aus keine Werbung oder Infoflyer hervor und ich fühle mich nun geprellt. Nicht mal die Mitarbeiter im Pennymarkt wussten vorher über die Einschränkungen bescheid. Erfahren habe ich das erst als ich für teuer Geld bei simplytel angerufen habe. Ich möchte die Karte wieder zurückgeben und meine 14,95 € wiederhaben. Wie stehen meine Chancen und wie kann man das bewerkstelligen?


Traurig finde ich auch das auf der Seite von teltarif.de (https://www.teltarif.de/a/pennymobil/pre...) Preise für Versand von MMS mit 39 ct genannt werden. Das ist schon ein grober Fehler, da ich dachte das der Versnd von MMS möglich wäre. Warum wird auf so etwas wichtiges nicht hingewiesen und der Beitrag geändert?

Mal abgesehen davon das sich Penny ins eigene Fleisch schneidet, da sie ja kein Geld mit den Versand von MMS/WAP verdienen können.

Habe andere Anbieter eigentlich auch solche Einschränkungen?

Gibt aber genug Beiträge hier oder bei telefon-treff.de die darauf hinweisen das kein WAP bzw MMS möglich ist.

Kenne sonst keinen Anbieter wo das auch so ist.
Kannst ja jeder Zeit wechseln.


Gruß NoBart
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[1.1] fruli antwortet auf dittsche
27.08.2006 15:09

einmal geändert am 27.08.2006 15:12
Hi,

mal abgesehen davon, dass ich komplett fehlende Möglichkeit der Nutzung von Datendiensten -nicht mal CSD-Einwahl geht- bei Pennymobil auch sehr schade finde, weil der Tarif ansonsten nämlich IMHO der momentan nahezu perfekte Discounter-Tarif für die meisten Nutzer wäre, ist in den Penny-Flyern und der Penny-Werbung sowie den offiziellen Preislisten auf der Pennymobil-Homepage nur die Rede von Telefonaten und SMS.

Dass das Fehlen von Features nicht offen beworben wird, ist kein Betrug.

Erwähnen etwa all die E-Plus-Prepaid-Discounter in ihrer Werbung und den Info-Flyern die fehlende Abschaltmöglichkeit/Konfigurierbarkeit der Mailbox? Nein - und das, obwohl diese Möglichkeit bei allen übrigen GSM-Anbietern in Deutschland selbstverstänglich vorhanden ist.


Wenn auf der Teltarif-Tarifseite Preise für den Versand von MMS angegeben sind, so ist das kein Fehler von Pennymobil sondern von Teltarif.
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[2] ElaHü antwortet auf NoBart
27.08.2006 17:54
Benutzer NoBart schrieb:
Hallo Leute,

habe mir vor 6 Wochen die Pennykarte gekauft. Leider muss ich nun feststellen das weder MMS noch WAP oder ander Datendienste möglich sind. Das ging aus keine Werbung oder Infoflyer hervor und ich fühle mich nun geprellt. Nicht mal die Mitarbeiter im Pennymarkt wussten vorher über die Einschränkungen bescheid. Erfahren habe ich das erst als ich für teuer Geld bei simplytel angerufen habe. Ich möchte die Karte wieder zurückgeben und meine 14,95 € wiederhaben. Wie stehen meine Chancen und wie kann man das bewerkstelligen?

Im Flyer werden lediglich Telefonie und SMS erwähnt, MMS und WAP nicht. Betrug kann man Pennymobil meiner Meinung nicht unterstellen. Mit der Rückgabe wirst du keinen Erfolg haben. Also Karte abtelefonieren und wegschmeißen. Oder für WAP und MMS zusätzlich eine andere anschaffen.

Traurig finde ich auch das auf der Seite von teltarif.de (https://www.teltarif.de/a/pennymobil/pre...) Preise für Versand von MMS mit 39 ct genannt werden. Das ist schon ein grober Fehler, da ich dachte das der Versnd von MMS möglich wäre. Warum wird auf so etwas wichtiges nicht hingewiesen und der Beitrag geändert?

Mal abgesehen davon das sich Penny ins eigene Fleisch schneidet, da sie ja kein Geld mit den Versand von MMS/WAP verdienen können.

Warum WAP und MMS nicht möglich sind verstehe ich allerdings auch nicht. Damit könnte der Anbieter doch bestimmt gutes Geld verdienen (zumal das Schwesterprodukt Simply diese Features hat). Und Pennymobile wäre damit ein wirklich interesaantes Produkt.

Habe andere Anbieter eigentlich auch solche Einschränkungen?

Solche Einschränkungen bei anderen Anbietern sind mir nicht bekannt.

Gruß NoBart
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[2.1] NoBart antwortet auf ElaHü
27.08.2006 18:48
Benutzer ElaHü schrieb:
Benutzer NoBart schrieb:
Hallo Leute,

habe mir vor 6 Wochen die Pennykarte gekauft. Leider muss ich nun feststellen das weder MMS noch WAP oder ander Datendienste möglich sind. Das ging aus keine Werbung oder Infoflyer hervor und ich fühle mich nun geprellt. Nicht mal die Mitarbeiter im Pennymarkt wussten vorher über die Einschränkungen bescheid.
Erfahren habe ich das erst als ich für teuer Geld bei simplytel angerufen habe. Ich möchte die Karte wieder zurückgeben und meine 14,95 € wiederhaben. Wie stehen meine Chancen und wie kann man das bewerkstelligen?

Im Flyer werden lediglich Telefonie und SMS erwähnt, MMS und WAP nicht. Betrug kann man Pennymobil meiner Meinung nicht unterstellen. Mit der Rückgabe wirst du keinen Erfolg haben. Also Karte abtelefonieren und wegschmeißen. Oder für WAP und MMS zusätzlich eine andere anschaffen.

Traurig finde ich auch das auf der Seite von teltarif.de (https://www.teltarif.de/a/pennymobil/pre...) Preise
für
Versand von MMS mit 39 ct genannt werden. Das ist schon ein grober Fehler, da ich dachte das der Versnd von MMS möglich wäre. Warum wird auf so etwas wichtiges nicht hingewiesen und
der Beitrag geändert?

Mal abgesehen davon das sich Penny ins eigene Fleisch schneidet, da sie ja kein Geld mit den Versand von MMS/WAP verdienen können.

Warum WAP und MMS nicht möglich sind verstehe ich allerdings auch nicht. Damit könnte der Anbieter doch bestimmt gutes Geld verdienen (zumal das Schwesterprodukt Simply diese Features hat). Und Pennymobile wäre damit ein wirklich interesaantes Produkt.

Habe andere Anbieter eigentlich auch solche Einschränkungen?

Solche Einschränkungen bei anderen Anbietern sind mir nicht bekannt.

Gruß NoBart

Na ich will mal hoffen das sich Penny an seinen Werbespruch hält, von wegen "Nicht zufrieden, Geld zurück". Hängt ja nun Fett in jeder Filiale rum. Werde euch mal darüber informieren was draus geworden ist. Würde eh lieber das Schleckerangebot warnehmen. Hätte man eben nur vorher wissen müssen.

So long

NoBart
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[3] carolaS antwortet auf NoBart
24.10.2006 10:27
Benutzer NoBart schrieb:
Hallo Leute,

habe mir vor 6 Wochen die Pennykarte gekauft. Leider muss ich nun feststellen das weder MMS noch WAP oder ander Datendienste möglich sind. Das ging aus keine Werbung oder Infoflyer hervor und ich fühle mich nun geprellt. Nicht mal die Mitarbeiter im Pennymarkt wussten vorher über die Einschränkungen bescheid. Erfahren habe ich das erst als ich für teuer Geld bei simplytel angerufen habe. Ich möchte die Karte wieder zurückgeben und meine 14,95 € wiederhaben. Wie stehen meine Chancen und wie kann man das bewerkstelligen?


@NoBart
Also von Betrug kann man bei diesem Discounter nun wirklich nicht sprechen. Das Angebot ist im Prospekt und sehr ausführlich online ganz klar definiert. Pennymobil hat eine Menge guter Konditionen, wie kaum ein anderer Anbieter. Wenn Du Wert auf MMS und WAP u. co. legst, mußt Du eben einen anderen suchen. Zu schimpfen, weil Du Dich nicht richtig informiert hast, denn es steht bei penny nirgendwo etwas Falsches, kennzeichnet wohl nur Deinen eigenen Informationsstand. Bei Discount kann man nun mal nicht alles und jedes erwarten, wenn ansonsten die Gebrauchskonditonen Spitze sind. Die Bedürfnisse und Angebote sind eben nun einmal unterschiedlich. Viel schlimmer sind da bei anderen Discountern (E+ die Zwangsmailbox und die mäßige Netzabdeckung, O2 die Netzabdeckung, easymobil die schlechte Taktung 60/60, "debiles Leid" die permanente kostenpflichtige Kundenveralberung usw.) eben die viel schlechteren Allgemeinkonditionen. Pennymobil ist Spitze - bis jetzt.