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Ärger mit Primacall


06.06.2012 13:43 - Gestartet von Waldow
Primacall belästigt die Leute am Telefon und überredet sie zu einem Vertragsabschluss. Vor allem Unwissende fallen darauf rein, dass dies kein normaler Festnetzanschluss ist, sondern eine Festnetznummer, über ein Handyvertrag. Somit kann man kein Fax mehr benutzen, nur mit einer speziellen Box, die aber 3 Meter entfernt vom Faxgerät stehen muss, also bei kleinen Fluren oder wenig Platz auch keine Lösung ist (kostet zudem 59 Euro zusätzlich). Nach der Kündigung bekam man kein Kündigusbestätigungsschreiben, sondern eine Offerte in einen anderen Vertrag zu wechseln, so schwammig formuliert, dass man noch einmal separat um eine Kündigungsbestätigung betteln muss. Sehr schlechte Hotline, teuer und mindestens 20 Minuten kostenpflichtige Warteschleife, frecher Service per Mail. Kurz: ABZOCKE. Kann ich nicht empfehlen.