Hi Cyril,
(erst mal: Toller Name - habe früher die Cartoons mit Cyril auch gerne gesehen..)
ein Paar Punkte bedürfen meiner Anmerkungen....
und nun zu milchbroetchen :
Ich gebe Dir ja recht, dass auch DLC und Faircom sicherlich NICHT besonders Kundenfreundlich waren / sind was die Quam Aktion angeht, aber zwischen Teltex.de und den anderen liegen Welten.
1: DLC & Faircom haben beide schon vielfach Kunden beliefert mit SIM und HANDY !!!
Mag sein - aber in meinem Fall kam von DLC weder ein Handy aus der Quam noch aus der o2 Aktion.
2: DLC & Faircom liefern SIM Karten NUR dann aus, wenn sie auch das Handy liefern (Vorteil für den Kunden liegt darin, dass man unter der Annahme das NICHTS kommt auch eine gute Chance hat bei Quam 'raus zu kommen')
Stimmt nicht: Hab hier selber Sim Karten von Quam liegen, ferner noch die von meiner Freundin. Von dem Handy ist weit und breit nix zu sehen, mal ganz zu schweigen von der Grundgebührerstattung
Dass ich bei Quam rauskomme hoffe ich, sonst werde ich noch ganz irre in dem ewigen hin und her. Das ist aber auch das Mindeste was DLC nun tun kann uns das Händlerstorno anzubieten.
3: Teltex hat mit ALLEN 5 Netzbetreibern 'Probleme' !!! Ich erinnere nur an die Einträge zu der D2 Aktion. M50 kam bei fast keinem Kunden an.
DLC zumindest mit zweien: o2 und Quam - von den anderen liest man ja nichts, ergo gehe ich mal davon aus dass sie nichts mehr mit DLC zu tun haben wollen.
4: Teltex hatbis heute sehr viele kUNDEN nicht beliefert aus diversen Aktionen.
mag sein...
5: Teltex schreibt alle Kunden an, weil sie selber nicht mehr wissen wem sie was geschickt haben (sind die denn noch zu retten ? Was haben die bitte für eine Logistik ?)
Hab heute nen Brief von DLC bekommen. Man soll ankreuzen ob man bereits ein Handy bekommen hat, oder nur die Simkarten oder gar nix. Soviel zum Thema Logistik und saubere Arbeitsweise. Jetzt muß der Kunde zurückmelden wie der Stand der Dinge ist.....
6: auch bei Ciao.com und dooyoo.de stehen diverse 'schlechte' Erfahrungen über Teltex.de !!!
kann sein - hab da nicht reingeschaut - ist aber ein guter Tipp für die Zukunft....
Also bitte werfe NICHT Teltex.de (die wirklich sehr sehr nah an einer Abzocke sind) (Angeblich schon Klageschriften haben) mit den 'überforderten, aber durchaus korrekt arbeitenden Firmen Faircom und DLC in einen Topf.
wie gesagt... ich denke das wohl das Hauptübel bei Quam lag. Aber gewisse Schuld an dem Chaos ist von dlc und faircom auch nicht abzuweisen.
nix für ungut
mb