19ct für SMS ins Fetznetz !! Laut Preisliste soll es doch nur 14ct kosten!!!!

Wer hat ähnliche Erfahrung gemacht?

Benutzer mailbox1234 schrieb:


Ja, haste Recht!
Habs ausprobiert.... 19ct.....

Gruß
frank

Benutzer mailbox1234 schrieb:

Hallo,

bei mir wurden nur 14 Cent abgebucht. Habe gerade eine Sms ins Festnetz verschickt, allerdings eine Genion-Nr., die dann aber auch umgehend ankam und vorgelesen wurde. Offensichtlich haben die das jetzt behoben?

Grüße

Benutzer mailbox1234 schrieb:

Dann schreib mal eine Mail an Simyo, was die dazu sagen und poste bitte die Antwort hier. Wird glaube ich einige Leute interessieren was die dazu sagen.

Benutzer Micky34 schrieb:

Bei meinem Vertrag sollen die SMS auch 14 cent kosten aber abgerechnet wird 15,6 cent oder so... auch eplus

Benutzer Sascha057 schrieb:

Also zum Handy berechnet Simyo 14ct bei mir, ins Festnetz habe ich noch keine geschickt.

Ich habe gestern an SIMYO eine MAIL geschickt. Bis jetzt gibt es keine Reaktion von SIMYO.

Vielleicht sollte alle sich bei SIMYO wegen dieser Vertragsverletzung melden.

Ich gerade die 2. Mail an Simyo geschickt. Mal sehen ob die reagieren.

Alle SMS in alle dt.Netze (auch Festnetz) sollen 14 ct kosten. Wiese kosten diese dann 19ct ins Fetznetz(SMS to Speech)!

Wieviel hat Euch SIMYO für SMS in die Mobilfunknetze berechnet. Wer hat bereits SMS geschickt?

14 ct./SMS in jedes inl. Handy Netz, schon jede Menge gesendet...
19 ct./SMS ins Festnetz(Speech) , einmal getestet...
Gruß
frank

Benutzer boeserbert schrieb:

In der Simyo-Preisliste steht:

"Versand von SMS in alle nationalen Mobilfunknetze pro SMS: 0,1400

Versand von SMS in das nationale Festnetz (SMS-to-Speech; Reply-SMS) 5) pro SMS: 0,1400"

Also ziemlich eindeutig, dass es eine Fehlabrechnung ist.

Ciao
Tim

Es scheint also wirklich eine Fehlabrechung von SIMYO zu sein.

Ich werde sofort die Antwort (von SIMYO)auf meine Mail hier posten.

Benutzer mailbox1234 schrieb:
Mach das,
ich hab auch mal freundlich angefragt.
(Und ich meine wirklich freundlich...)
Bis dann also...
frank

SIMYO regieart auf keine Mail diesbezüglich !!!

Was machen Wir jetzt!!!!??????

Benutzer mailbox1234 schrieb:

Hast du eine Mail mit deinem Mailprogramm an Simyo geschickt?

Wenn ja Probiers mal mit dem Mailformular in deinem Kundenbereich, meiner Erfahrung nach reagieren die da eher.

Micky

Ich habe die Anfrage 2 Mal(am 19.6 und 21.6) über das Internetformular auf der Serviceseite gemailt.
Bisher hat SIMYO innerhalb von 2 Tagen geantwortet. Ich frage morgen nochmals an.

Benutzer mailbox1234 schrieb:


Hallo,
bei mir auch keine Reaktion seitens Simyo.... (Internetformular 20.06.)

Gruß
frank

So eine Sauerei!

Noch keine Reaktion?

Benutzer itchy schrieb:

NÖ, null Reaktion!!

Vielleicht kann sich ja Teltarif mal der Sache annehmen?
Und gleich nochmal nachfragen wie es mit den versprochenen 5 'Mehrsekunden' für die Mailbox aussieht!!! :-(

Gruß
frank

Benutzer boeserbert schrieb:

Sind das nicht 10 Sekunden?

Benutzer itchy schrieb:

Ja, richtig... versprochen waren 10Sekunden!!
Aber ich denk mal es wird nicht "mehr geben" als bei original freasy...
Da sinds 25Sekunden...
Eigentlich ists mir ja schnuppe, da ich meine Anrufe eh woanders empfange, aber sicher gibts genug Leute die es wirklich ärgert....
Gruß
frank

Auf drei Anfragen bei SIMYO gab es bisher keinerlei Antworten.

Die wollen das Thema Totschweigen, aber vielleicht haben sie die SMS-Preise korrigiert ??

Hallo,

Benutzer mailbox1234 schrieb:

es ist ja wohl unter aller S*u was hier abgeht! Leute, was wollt ihr eigentlich? Ihr bekommt hier einen absolut einmalig günstigen Tarif von dem ihr jahrelang geträumt habt und jetzt zerreist ihr euch schon wieder drüber! Habt ihr denn sonst keine Probleme? Wenn euch vor einem Monat jemand gesagt hätte, ihr könnt bald für 19 Cent/Min mit Prepaid in alle Netze telefonieren, hättet ihr euch kaputt gelacht und jetzt haben wir das wirklich! Hört doch mal auf damit und freut euch einfach dass es jetzt so günstig möglich ist! Man hätte auch bei 35 Cent bleiben können aber Simyo hat sich getraut den Preiskampf anzukurbeln, schaut euch an wie die anderen nachziehen!

Das Angebot ist gerade mal 4 Wochen alt, da können auch mal Fehler passieren, die Abrechnung wird auch bloß von Menschen gemacht! Und wen die 5 Cent stören, man hat euch 5 EUR geschenkt!

und by the way, Simyo hat sich da bereits drum gekümmert, SMS ins Festnetz kosten 14 Cent, eben getestet!

also bitte denkt mal drüber nach und macht nicht alles schlecht, wenn euch sowas stört, dann geht doch zu T-Mobile oder Vodafone, da funktioniert alles seit Jahren und ihr könnt ganz prima für 79 Cent tagsüber telefonieren! Viel Spaß!

Gruß,
Stefan

Benutzer doublemint schrieb:

Stefan hat 100%ig Recht.
Lasst denen doch erstmal Zeit, Anlaufschwierigkeiten zu bewältigen. Seid froh, dass endlich mal jemand den Preiskampf eingeläutet hat. Manche machen einfach alles mies *kopfschüttel*

Benutzer doublemint schrieb:

Ehm, man darf ja wohl erwarten, dass ein Dienst richtig abgerechnet wird, oder? Die Preisliste ist für *beide* Vertragspartner bindend.



Man soll also die Falschabrechnungen akzeptieren?



Die Abrechnung wird von Menschen gemacht? Dann wären die 19 Cent mit Sicherheit nicht möglich gewesen.



Wie schon geschrieben wurde wohl nicht für alle Karten.



Mies machen ist was anderes als eine korrekte Abrechnung zu verlangen, oder?

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:


Jo,
dem ist wohl nix mehr hinzuzufügen...

*unterschreib* ;-)

Gruß
frank

So, 14ct oder 19 ct, das hier die Frage. Ich denke Tim hat hier recht, nämlich das Recht des Kunden.
Vertrag ist nun mal Vertrag und da muß es auch erlaubt sein, den Betrieber darauf hinzuweisen.

Stellen sich nun drei Fragen:

1. Hat Simyo den Fehler behoben ?
2. Wenn nein, arbeiten sie dran (gemach, gemach)
3. Wenn ja, für alle Karten?

Benutzer Albertros schrieb:

So, ich hab mich mal in Verschwendung geübt...
SMS ins Festnetz mit meiner Simyo-Karte 14ct.!
Kommentarlos behoben also!
Fehlt nun nur noch die Verlängerung der 'Zeit bis Rufumleitung auf Mailbox', aber ich soll/darf ja nicht schon wieder meckern...
Gruß
frank

Danke für die Info, hoffentlich bis du jetzt nicht Pleite (grins)?
Es zeigt sich das simyo an den "Fehlern" arbeite und so kann davon ausgegangen werden, das die Sache mit der Mailbox (für Handy-nicht-dabei-haber, handyverleger, träumer, oder einfach nur langsame Menschen)auch noch geregelt wird.

Benutzer mailbox1234 schrieb:

wie ich am 25.06. bereits hier: https://www.teltarif.de/forum/a-simyo/17-... schrieb, wurden bei mir tatsächlich nur 14 cent abgebucht für eine SMS ins FN, wenn aber auch nur zu Genion. Vielleicht noch mal ins T-Com-FN testen?