Hallo, NoBert.
Benutzer Nobert T schrieb:
... das direkt nach der Bestellung der Simkarten, nur wenige Stunden später, die
Simkarte und die Flats bereits aktiviert wurden, obwohl die Simkarten noch gar nicht versand wurde.
Vergeht nun bis zu einer Woche , bis die
Simkarten eintreffen und erstmals im Handy aktiviert werden, bleiben von den 30 Tagen frei Flats nur 23 übrig !
Wir sind uns ja darüber einig, daß das Mist ist:
https://www.teltarif.de/forum/a-simyo/748-...https://www.teltarif.de/forum/a-simyo/748-...Noch schlimmer finde ich aber,
daß Simyo das
- nicht nur bei diesen "geschenkten" Tarifoptionen so macht,
- sondern vermutlich generell bei Bestellung einer neuen SIM-Karte, wenn der Kunde dabei Tarifoptionen oder Pakete gleich mit auswählt und diese mit teuer Geld selbst bezahlt.
Benutzer Nobert T schrieb:
Das ist deshalb wichtig, weil wer Sie dann nicht rechtzeitig wieder abbestellt, wir
im Folgemonat abkassiert, ein ganz übler Trick !!!
Ja.
Deswegen am besten:
- Flatrates nach Eintreffen der SIM zeitnah wieder abbestellen
(am einfachsten über die kostenlose 1155, dann die 8, dann die 3).
- unter https://www.simyo.de/
mein-simyo/tarife-und-tarifoptionen.html
die "automatische Zahlung" DEaktivieren.
- unter https://www.simyo.de/mein-simyo/komfortfunktionen.html
die "automatische Aufladung" DEaktivieren.
- unter https://www.simyo.de/mein-simyo/zahlung.html
auf "Zahlung per Überweisung" umstellen.
Muß man allerdings auch erstmal wissen.
Gerade für Neukunden alles andere als selbstverständlich. :-(
Benutzer Nobert T schrieb:
... diese Vorgehensweise die ja bisher auch nicht so war.
Das stimmt meiner Erinnerung nach nicht:
https://www.teltarif.de/forum/s45290/1-2.html
Bisher kam die Simkarte und wurde nach dem ersten Einlegen aktiviert und eben nicht bereits bei der Bestellung der SIM.
Unterscheide
- Aktivierung mitbestellter Tarifoptionen und
- (vollständige) Aktivierung der SIM-Karte selbst.
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Dieser Beitrag antwortet auf:
https://www.teltarif.de/forum/a-simyo/749-...