SIPGATE - grauenhafte Qualität

Hinsichtlich QoS ist SipGate der letzte Dreck - es ist praktisch nicht möglich, damit vernünftig zu telefonieren, und das bei einer 10MBit Leitung. Der Server ist häufiger mal einfach nicht verfügbar bzw. ausgelastet; die Verbindungen kommen nicht zustande oder werden nach dem Telefonieren nicht abgebaut, so dass man noch minutenlang besetzt ist obwohl man längst aufgelegt hat. Während des Telefonats klagt der Gesprächspartner regelmässig über Echo, oft so stark, dass man sich nicht verständigen kann. Der Paketverlust ist so heftig, dass man häufig nachfragen muss weil man etwas nicht verstehen konnte. Selbst für private Gespräche ist das unzumutbar; beruflich kann man sich gar nicht erst trauen, mit diesem Provider anzurufen. Nebenbei Surfen, geschweige denn online spielen, ist bei der Bandbreitenverschwendung, die Sipgate betreibt, undenkbar.

Dass hier keine grundsätzlichen technischen Probleme vorliegen, sieht man daran, dass mit Skype und MSN problemlos VoIP höchster Qualität möglich ist. Offensichtlich sind hier intelligentere Audio-Codecs und Komprimierungsverfahren im Einsatz. Mit letzteren Anbietern hatte ich noch nie irgendwelchen Ärger. Mit MSN kann man sogar noch nebenbei online spielen, ohne dass Sprachqualität oder Ping durch die Extrabandbreite merklich in die Knie gehen.

Woran es nun hapert, kann ich nicht sagen. Ich vermute, der SIP-Server hat nicht ausreichend Kapazitäten, im übrigen kann es sein, dass der Provider an ISDN-Leitungen gespart hat und somit einfach nicht genug Zugänge ins Festnetz da sind, um auch bei Peak-Belastung alle User bedienen zu können. Zudem ist das Audio-Codec von Qualität und Kompression her eindeutig dem proprietären Skype-Protokoll unterlegen.

Fazit: SIPGATE ist dermassen unzuverlässig und von so schlechter Qualität, dass man mit Rauchzeichen noch zuverlässiger kommunizieren kann.