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Unmögliche Anmeldung bei Sipgate!


17.09.2008 18:31 - Gestartet von moskito42
Leider ist die Anmeldeprozedur bei Sipgate kaum zu durchlaufen. Eine Online-Verifizierung der Adresse ist so gut wie nie möglich. Nun hat man die Möglichkeit die letzte Telefonrechnung bzw. eine Kopie des Personalausweises per Post oder Fax an Sipgate zu schicken. Leider sind diese entweder nicht leserlich, wurden leider aus Datenschutzgründen bei Sipgate sofort vernichtet, oder aus irgendeinem anderen Grund kommt man bei der Verifizierung nicht voran.
Da es günstigere Anbieter gibt (zur zeit verlangt z.B. dus.net beim kostenlosen VoIP Zugang nur 0,99 Cent pro Minute statt wie Sipgate 1,79 Cent) wird Sipgate wohl kaum dauerhaft als VoIP Anbieter überleben, wenn Sie den Kundenservice und die Preisgestaltung nicht gründlich überdenken.
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[1] handytim antwortet auf moskito42
17.09.2008 18:36
Eine Online-Verifikation ist sehr wohl möglich (hat in mehreren Fällen geklappt), es wird eine Schufa-Abfrage gemacht. Dies ist natürlich nur möglich, wenn der Name exakt gleich auch bei der Schufa eingetragen ist, bzw. überhaupt ein (zumindest) Identitätsprofil besteht.

Auch wenn in der Schufa eine andere Adresse eingetragen ist, schlägt die Online-Verifikation fehl, da dies Bestandteil des Identitätsnachweises ist.
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[2] spunk_ antwortet auf moskito42
17.09.2008 19:52
Benutzer moskito42 schrieb:

Da es günstigere Anbieter gibt (zur zeit verlangt z.B. dus.net beim kostenlosen VoIP Zugang nur 0,99 Cent pro Minute statt wie Sipgate 1,79 Cent)

wie ist der Punkt zu verstehen?
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jede bestellte (nicht portierte) Rufnummer wird im DUStel 60 und DUStel starter Tarif mit einmalig EUR 9,90 und jährlich EUR 4,90
[...]
Die Tarife DUStel complete und DUStel business beinhalten bereits mindestens eine kostenlose Rufnummer,
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ist das so, dass die eben einmalig 9,9 und jährlich 4,90 kosten wird oder ist dies bereitsalles kostenlos dabei?