Firma Tangens

Sehr geehrte Damen und Herren,

es ist ja schön daß Sie über die günstigen Tarife der Fa. Tangens berichten.
Aber Tangens bietet seine Dienste auch als Service Provider für D2 CALL YA an.
Ich kaufte mir ein Mobiltelefon und muß nun mit Tangens leben.
Obwohl technisch durch das Gerät möglich, werden sämtliche Einstellungsänderungen
für Rufumleitungen abgelehnt.
Die Mailbox ist immer "scharf". Dh. gehe ich nach dem 4. Klingeln nicht ans Gerät oder
es ist nicht angeschaltet, kostet es den Anrufer min. 28 Pfennig, auch wenn er nichts
sagt. Ich werden informiert, daß was in der Mailbox ist und das Abhören kostet dann auch min. 58 Pfennig.
Ich will aber keine Mailbox.
Ich hatte mehrfach telefonisch und schriftlich Tangens sowie auch Mannesmann dierkt,
aufgefordert, sämtliche Rufumleitungen zu deaktivieren. Es passiert außer dem Lippenbekenntnis daß das innerhalb der nächsten 24 - 48 Stunden meinen Wünschen
entsprechend geändert wird, nichts !

Gerade viele Jugendliche werden ihren "Traum, ein Handy .." mit dem Angebot über Tangens
ein Handy zum Taschengeldpreis (59,95 DM incl. 25 DM Guthaben) zu erwerben, erfüllen können.
Dann beginnt aber die gnadenlose Abzocke. Ich selbst gehöre nicht mehr zu den Kiddies.

Will man die gesperrten Funktionen über die Hotline ausführen lassen, gelangt man in die lange Warteschlange - egal ob Tag oder Nacht. Der Gebührenzähler rattert erst mal ein paar Minuten, dann das Gespräch mit der Zusicherung daß entsprechend agiert wird. Danach
immer wieder wiederholen der Prozedur, weil nichts passiert.

Berichtet doch bitte auch mal über diese Abzocker !

Mit freundlichen Grüßen
Thomas Knobloch