Rechnungstag *huepfundheul*

Benutzer tichy schrieb:
Die hab ich auch auf der HP von Tele2 entdeckt und sogar ne Bedienungsanleierung des i-Hear - unter Downloads! Die lernen es noch. Mal ehrlich, WENN ich an meiner Hotline verdiene, dann sollte ich nicht perfekt sein, sonst ruft ja keiner an ;-) ABER: LASSEN WIR DAS THEMA HOTLINE! Es bringt wirklich nichts, nur Frust und Serverüberlastung bei teltarif.

Benutzer Friend of Prefixes schrieb:


es geht allerdings um eine fehlende verguetung von 24,30 DM, nicht die leeren karten :(

cu, tichy

Benutzer tichy schrieb:


Ach die. Meine Tante hatte eine Bonuskarte mit paar Punkten zurückgeschickt - nächste Rechnung nich, übernächste nich aber danach die Rechnung hatte ne Gutschrift. Das war dann nach 3 Monaten. An der Hotline ham se gesacht, dass die Gutschrift 2 Tage nach Erstellung der 2. Rechnung verbucht wurde. Dementsprechend brauchen die einen Monat um das gutzuschreiben! Vielleicht kriegen die ja auch nur 2x im Monat die Post zugestellt? Hey, das würde auch die lange Bearbeitung von Briefen erklären. Aber ich weiß nicht, wie das mit der Post läuft. Ich mach mich da mal kundig, wie es andere ClosedCbC-Anbieter machen.

So denn, Gute Nacht!

Benutzer tichy schrieb:

wie hoch war denn die gesamte Rechnung?

Benutzer hdontour schrieb:


ueber 50DM netto, gutschrift -24,30 netto.

ich hatte allerdings vor einigen monaten innerhalb kurzer zeit mehrere volle karten eingeschickt, eine muesste demnach nicht berechnet worden sein.

cu, tichy

Benutzer tichy schrieb:

hm, aber es ist doch bekannt, daß tele2 bei solchen Kleinbeträgen nicht monatlich sondern nur 1/4 jährlich einzieht. (steht irgendwo auf der Seite).
Ich habe monatlich ca. DM 40,- und die Tele 2-Rechnungen kommen seit Anfang 1998 pünktlich 1x pro Monat.

CU

Benutzer hdontour schrieb:


ne... das sind:
(i) pracktisch 60 DM, selbst mit abzug der gutschrift noch ueber 30 DM.
(i) sind diese kosten im juni entstanden, mai hatte ich boykottiert.

3 monate sind dann ab 1.8. rum. bisher hatte ich natuerlich deutlich mehr, aber ich foniere ja nur noch meine guthaben ab :)

cu, tichy

Benutzer tichy schrieb:

Nicht rumheulen und hüpfen, sondern alles klar und knapp zusammenstellen, damit man die Sachlage bei der Hand hat und dann die Hotline anrufen.
Klar, das kostet im Zweifelsfalle ein paar Mark, aber bei nem gerechtigten Einwand schreibt Tele2 z.T. die "Verluste" gut.
Und wenn´s um über 20,00 DM geht, sollte man die Mark schon mal investieren, oder?
Manchmal sind die mit gutschreiben auch einfach ein wenig langsamer, auch wenn sich das gebessert hat.
liebe grüße,
da evil Wolf