tele2 rechnung

Benutzer qawse schrieb:

Keine Ahnung zu haben schützt leider nicht vor Rechnungen.Man kann sich vorher informieren über die Laufzeit eines Vertrages.Verträge sollte man nie am Telefon abschließen.Unterlagen hätte man anfordern können.Sei froh das Du aus den Vertrag entlassen wurdest!

Ich würde mich an Deiner Stelle darauf berufen, dass Du ohne Widerrufsbelehrung jederzeit kündigen kannst.

Das klingt nach einem WeekendBonus, der hat VLZ und ist somit nicht jederzeit Kündbar.
Und die 30€ klingt nach der angekündigten Pauschale weil er vorher aus dem vertrag raus ist. Normalerweise beträgt der "spaß2" 40€!

Das interessiert aber hier nicht. Ohne Widerrufsbelehrung hat man jederzeit ein Kündigungsrecht. Das bedeutet natürlich auch, dass man für die Vertragsauflösung nichts bezahlen muss.

Benutzer wi-bi schrieb:

Ist natürlich die Frage ob die Frage, hat Tele2 die Unterlagen garnicht rausgeschickt oder sind die Unterlagen als Werbung ungelesen im Altpapier gelandet.
Passiert leider immer wieder.

qawse, wann hast du den Telefonischen Vertrag gemacht?

Er hat ja in seiner Kündigungsbestätigung in Hinweis bekommen wielange sein vertrag noch laüft, da werde ich doch schon hellhörig wenn ich davon nie was gewusst haben will.

Das macht ja nichts. Man braucht nicht hellhörig zu werden. Ohne Widerrufsbelehrung kann man jederzeit kündigen. Egal was dazwischen alles so gesagt, angedeutet und geschrieben wurde.

Deswegen muss eine Widerrufsbelehrung ja auch unterschrieben werden. Vielleicht ist sogar eine Belehrung per "Voice-Recording" rechtsbeständig.

Eine der Klauseln bei TELE2 lautet - zuzüglich der 12 Monate Laufzeit : Wenn der Kunde nicht mindestens einmal in 2 Monaten die Leistung der TELE2 in Anspruch nimmt, so ist TELE2 (angeblich) berechtigt , eine Strafsumme in Höhe von 40 Euro zu erheben . Nimm diese Herrschaften beim Wort : Preselection rausnehmen lassen und einmal in 2 Monaten für ein kurzes Ortsgespräch die 01013 ( Anbietervorwahl von TELE2 ) vorwählen . So erfüllst du diese Forderung von denen und die können nicht mehr auf die 40 Euro pochen . Und diese maximal 20 Cent wirst du dann sicher mit einem müden Grinsen verschmerzen ;-)

Hallo,
Tele2 fordert also, dass mann mit ihnen telefoniert und geht davon aus, wenn man dies drei Monate nicht macht, hat man einen anderen Anbieter. Abgesehen davon, ob überhaupt ein Vertrag zustande gekommen ist, wie wollen sie die Telefonie kontrollieren?. Stehen Sie neben mir wenn ich den Hörer abhebe? Was ist mit Leuten die mehrere Monate im Jahr im Ausland leben oder in einer Rehaklinik sind? Es soll sogar Leute geben, die es schaffen wirklich nicht zu telefonieren, weil sie das Telefon nur für Ihre Rettungspieper, oder wie immer diese Teile heißen, haben. Will Tele2 diese Leute auch bestrafen? Nicht alles was in irgendwelchen AGB's steht, ist auch rechtmäßig. Ich würde mich mal eher in dieser Richtung schlau machen.
Grüße whatsdat

So steht es auf der Tele2-Homepage:

27) TELE2 Smart-Weekend-Bonus: Gilt am Wochenende und an Feiertagen von 0-24 Uhr für alle Ortsgespräche, nicht Daten-Wählverbindungen. Mindestlaufzeit 12 Monate, autom. Verlängerung 12 Monate, Kündigungsfrist 2 Monate. Wenn Sie vor Ablauf der 12-Monats-Frist das Vertragsverhältnis mit TELE2 beenden oder keine Leistungen der TELE2 für mehr als 2 Monate in Anspruch nehmen, ist TELE2 berechtigt, eine einmalige Pauschale für die Vertragsauflösung in Höhe von bis zu 40 € zu berechnen.

Ob das rechtens ist, kann ich nicht beurteilen.
Aber ich gehen davon aus, wenn es sogar öffentlich gemacht wird dass es schon legal ist.

Das würde heißen, Fristgerecht kündigen.
Bei T-Com Preselection rausnehmen.
Und alle 50-60 Tage einmal die 01013 nutzen.

Aber auch diese Klausel ist nutzlos wenn keine Widerrufsbelehrung vorliegt. Man kann dann ganz einfach und jederzeit (selbst nach Jahren) vom Vertrag zurücktreten.

Die 40 Euro muss man ja nur zahlen, wenn man vor Vertragsende kündigt. Das macht man ja dann auch nicht. Dies ist ja nicht als Kündigung zu verstehen.

Ich stelle es mir so vor , das bei den Tele2-Herrschaften etwas im System kenntlich gemacht wird , wenn ein registrierter Kunde deren Leistung nicht mehr nutzt. Ich kenne ja auch nur die Klauseln , die ich bisher in deren Schreiben gelesen habe. Kündigen kann man zum nächstmöglichen Termin - eine schriftliche Antwort von denen sagt dann aus , ab wann die Kündigung gilt. Und bis zu diesem Zeitpunkt kann man wie zuvor von mir beschrieben , verfahren , um die Vertragsstrafe zu umgehen.

Nien. Hier geht es doch darum, dass der Autor "qawse" wohl keine WIderrufsbelehrung erhalten hat. Dann hat er natürlich das Recht jederzeit vom Vertrag zurckzutreten. Die Tele2-kündigungsklauseln sind in diesem Fall unwirksam, selbst wenn Jahre lang der Vertrag genutzt wurde.

Benutzer wi-bi schrieb:


Woher weißt du denn dass er die Wiederrufsbelehrung nicht erhalten hat?

Hat er doch gesagt.

Er hat nur geschrieben dass er keine Unterlagen bekommen hat.
Er wusste aber das er einen Vertrag gemacht hat.
Er wusste auch das er den Vertrag kündigen muss.

Und NEIN, eine Widerrufsbelehrung muss nicht unterschrieben werden.

Also höre auf immer "Widerrufsbelehrung" zu schrei(b)en und schreibe mal lieber konstruktive Vorschläge.

Wieso? Das muss er schon selbst entscheiden. Ich gebe ihm mal den Tipp die Widerrufsbelehrung von Tele2 einzufordern.

Letztendlich müssen die das ja nachweisen. Nicht er.

Benutzer wi-bi schrieb:

steht im schreiben, welches der kunde bekommt, auf der ersten seite. habe das bei mir nochmal durchgelesen. staht auch nicht irgendwie versteckt. kann man klar lesen.

nun kann man nicht nachvollziehen, wer holt die post, wer sortiert werbung aus, wer ließt es einfach nicht...

ich denke mal, das sind alles automatisierte prozesse. da setzt keiner einen filter nach dem motto: der bekommt und der nicht.

kann alles passieren.

Wenn sie es verschickt haben wie können sie dann beweisen, dass er es auch erhalten hat - ohne Unterschrift?

Tele2 Homepage:

"Jeder, der am Telefon einen mündlichen Auftrag erteilt, hat das Recht, diesen innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Auf dieses Widerrufsrecht weisen die TELE2 Call Center Mitarbeiter den Verbraucher nicht nur während ihres Gespräches hin, sondern zusätzlich - fett gedruckt - in einem Willkommensschreiben, das TELE2 an alle Neukunden nach der telefonischen Auftragserteilung versendet."

Benutzer sasha_p schrieb:

naja, fett gedruckt ist es bei mir nicht. aber deutlich sichtbar.
sollte auch reichen.

Naja, fett gedruckt ist ja immer relativ.

Aber zumindestens steht es drin, und das nicht irgendwo versteckt,
zu verbessern gibt es da bestimmt noch einiges.

Benutzer sasha_p schrieb:

Mag sein
Ich habe gerade mal bei Google geschaut und die ersten beiden Treffer sagen aus, das die Widerrufsbelehrung in Textform vorliegen muss und das der Anbieter dafür beweispflichtig ist.

Es könnte für den Anbieter aber schwer werden zu beweisen, das der Kunde die Widerrufsbelehrung erhalten hat.

Coolio