Augenwischerei mit VDSL

"Aufgebracht" würde nicht ganz meinen aktuellen Gemütszustand beschreiben. Seit mehreren Monaten habe ich versucht VDSL (genauer Entertain Comfort VDSL 50) zu bekommen und

habe dafür sogar einen Wechsel in Kauf genommen, da die Telekom mehr oder weniger VDSL zugesichert hat (Ich wohne mitten im Stadtzentrum von Darmstadt, Verfügbarkeitscheck

ohne Telefonnummer war OK, Ausbaustatus laut Map vollends gegeben). Bis überhaupt mein Auftrag eingegangen ist, habe ich 5 Versuche gebraucht bis endlich wenigstens der

Händler im T-Punkt die Sache ins Rollen bringen konnte. Laut Schreiben sollte ich nach der Schaltung meines "vorübergehenden" Call & Surf Tarifs benachrichtigt werden, wenn

die genauen Prüfergebnisse der VDSL-Prüfung vorliegen. Auch da wurde sich totgeschwiegen, nur Nachfragen und letztenendes der Gang zum T-Punkt haben wieder etwas genutzt. Das

Ende vom Lied ist, dass die Telekom mich nun 2 Jahre vertraglich mit Call & Surf gebunden hat und ich kein VDSL bekomme. Was lernt man daraus? Man sollte sich nicht von den

offensiven Werbekampangen und Versprechungen von kundenfreundlichkeit blenden lassen. Jedem, der mit dem Gedanken an VDSL bei der Telekom spielt, rate ich geht zu irgend einem

anderen Provider, da seid ihr besser aufgehoben!