Benutzer reiseesel schrieb:
Benutzer babbix schrieb:
- Berechnung von Fahrtpauschale und Montage bei Neuanschluß, obwohl 'Selbstmontage' beantragt und nur eine TAE-Dose gesetzt
wurde (62,28 €)
Also war doch ein Monteur da und hat eine Dose montiert? Dann ist die Berechnung doch ok!
Lies Dir mal die T-Com AGBs/Leistungsbeschreibung durch: Zur kostenlosen Grundleistung bei Neuanschluß gehört das Setzen der ersten TAE-Dose!!! Dazu muß zwangsläufig ein Techniker kommen, darf aber nichts berechnen.
- Berechnung Wechselgebühr von T-DSL zu T-DSL 2000 im kostenlosen Aktionszeitraum (49,95 €) trotz schriftl.
Angebot
- usw.
im schriftlichen Angebot und auch in der Auftragsbestätigung stand ganz ausdrücklich, dass die Gebühr aus technischen Gründen erst berechnet und auf der Folgerechnung gutgeschrieben wird.
Ganz genau so ist das bei mir auch geschehen.
bei mir eben nicht.
Bei solchen Abrechnungsfehlern ist es wohl einsichtig, daß ich nicht mehr zu einem Lastschriftverfahren bereit bin.
wo ist das Problem mit Lastschriftverfahren? Lies Dir die AGB Deiner Bank durch: Du kannst bis zu 6 Wochen nach Rechnungsabschluß der Bank (der kommt meist zum Quartalsende) die Lastschrift zurückbuchen lassen. Das sind 10 Tage bis zum Einzug, mehr oder weniger lange bis zum Rechnungsabschluss und dann noch 6 Wochen. Also im Schnitt 3 Monate. Reicht das nicht?
das Argument ist doch recht blauäugig - zu wessen Lasten geht es, wenn die T-Com erst kassiert und dann nach 1-2 Monaten wieder gutschreibt. Die T-Com holt sich Mio an Zinsgewinnen auf Kosten von uns Kunden - auch mit den immer früheren Abrechnungen.
Dazu verursacht das Rücklastschriftverfahren unnötige Buchungs-, Zeit- und Fahrtkosten, wenn die Bank nicht gerade gegenüber ist.
Somit bin ich auch skeptisch, was die Tendenz der Abrechnungen angeht. Schließlich hatte ich Ende der 90er mal ein Jahr mit 13 Rechnungen festgestellt - zu spät für Detailprüfung und Widerspruch.
ja und? das Jahr davor oder danach waren es 11.
Gruß reiseesel