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T-DSL Flat -- T-Net Flat


30.08.2000 00:19 - Gestartet von vb
Zum wiederholten Male teilt die Telekom ihre Kunden in zwei Klassen ein:
Die einen werden mit einem DSL Anschluß beglückt, den anderen wird diese Möglichkeit in ferner Zukunft 'vielleicht' mal in Aussicht gestellt. Zur Belohnung für seine Geduld wird diesem Kundenkreis eine Flatrate für DM 79,- gewährt, während die anderen für die DSL Flat horrende DM 49,- zahlen müssen.
Wenn man sich bis Ende des Jahres für DSL anmeldet, wird sogar die Grundgebühr vergünstigt. Wie soll ich mich dafür anmelden ? Die Telekom ist ja nicht mal in der Lage, mir einen Termin für den DSL Ausbau in meinen Anschlußgebiet zu nennen.
Sicher, rechtlich kann man da nichts machen. Aber mit Kundenservice hat das alles nichts mehr zu tun. Als langjähriger Telekom-(und wie dieser Verein früher noch hieß) Kunde fühle ich mich verhohnepiepelt.
Bei der Telekom selbst braucht man in dieser Beziehung auch nicht anzufragen. Die Mitabeiter übertreffen sich gegenseitig an Sprachlosigkeit.
Also, liebe Telekom, wundere Dich nicht, daß die Konkurrenz immer stärker wird ....
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[1] Keks antwortet auf vb
06.09.2000 01:46
Benutzer vb schrieb:

Wenn man sich bis Ende des Jahres für DSL anmeldet, wird sogar die Grundgebühr vergünstigt. Wie soll ich mich dafür anmelden ? Die Telekom ist ja nicht mal in der Lage, mir einen Termin für den DSL Ausbau in meinen Anschlußgebiet zu nennen.

Wenn man sich jetzt schon registrieren lässt, zählt der vergünstigte Aufpreis auch dann, wenn man erst im nächsten Jahr geschaltet wird. Ich kann leider auch erst zum 30.3. DSL bekommen (gibt's hier in Berlin-Steglitz zwar schon, aber alle Einwahlports sind schon belegt...). Das sagte mir gestern eine Telekom-Hotline-Mitarbeiterin!

Gruß, Keks.
blitztarif.de