Teleos? Ich lach mich tot...

...oder "Teleos, die unendliche Geschichte eines Telefonanbieters und dessen Terminzusagen".
Wir schreiben das Jahr 2006
Am 17.08.2006 packte mich mal wieder der Wahnsinn und ich habe für einen Firmenumzug von Lage nach Lemgo zwei Anlagenanschlüsse und eine SDSL Leitung bei TELEOS bestellt. Die Aussage von TELEOS war: "2 Wochen, kein Problem".
Ich wusste bereits aus zurückliegenden Jahren, das Terminzusagen aus dem Hause Teleos eh nicht so für voll zu nehmen sind. Seltsam ist nur, dass bei allen drei Vorfällen aus der Vergangenheit immer wieder die gleichen Ausreden aufgetischt werden.
Aber bleiben wir bei dieser Geschichte.
Am 18.08. wurde mir der Auftrag bestätigt und für den 31.08. zugesagt.
Am 28.08. habe ich mich nach den noch fehlenden NTBA´s und dem SDSL Router bei Teleos erkundigt.
Aussage aus der Geschäftskundenbetreuung: "Die gehen heute noch raus. Die haben Sie morgen da. Ich kümmere mich persönlich darum." Namen will ich hier nicht veröffentlichen.
Am 29.08. kam nichts...
Am 30.08. kam nichts...
Auf Nachfrage am 30.08. bei dem gleichen Herrn wurde mir ziemlich lapidar gesagt: "Natürlich sind die noch nicht da... Morgen wird doch sowie so nicht bei Ihnen geschaltet... Das ist doch hier schon seit dem 28.08. bekannt."
Ich... kurz vorm platzen...
Auf die Frage warum man das nicht zeitnäher mitgeteilt hätte, wurde mir versichert, dass es sich nur um ein Versehen handeln könne.
OK aber die Aussage steht: "Wir tun unser möglichstes. Na so was aber auch… da ist ja wohl alles schiefgegangen was so schief gehen kann... bla bla bla. Aber für der 01.09. versuchen wir unser möglichstes".
Wie auch immer ich durfte Termine mit unserem IT Lieferanten und denen die die Telefonanlage einrichten sollen absagen und alles um 24h nach hinten schieben. Die warten ja auch nur auf uns und so eine kleine Terminplanung über den Haufen zu schmeißen ist ja auch nicht die Welt.
Am 31.08. dann wieder bei Teleos angerufen und da wurde dann gesagt das das mit dem 01.09. auch nix wird aber das man am 05.09. dann soweit ist. Warum wir aus dem Hause Teleos keine Nachricht darüber erhalten haben könne man sich gar nicht erklären das muss sich um ein Versehen handeln. Ja Ja… Mal wieder.
Na toll... Wieder alles abgesagt und auf den 05.09. verlegt.
Na ratet mal wer sich am 04.09. von Teleos bei uns gemeldet hat und den Termin auch wieder verpuffen lies...?
RICHTIG: KEINER...!!!
Wieder mal mussten wir anrufen um die frohe Botschaft zu erfahren.
Ich frag mich nur wenn am 30.08. schon gesagt wurde das alles schief geht was schief gehen kann. Was ist denn die Steigerung von allem???
Nun wurde uns der 07.09. als Termin genannt...
Wer es glaubt wird selig...
Da es mir wirklich zu blöd ist wieder alle Termine zu verschieben habe ich Teleos gebeten das zu tun.
Jetzt der Knaller...
Da hat dann tatsächlich einer von Teleos bei unserem IT Unternehmen angerufen. Als er ans Telefon ging spielte allerdings nur die Pausenmusik von Teleos. Ha Ha Ha.
Der Mann natürlich schlau... hat ein paar Minuten gewartet und dann aufgelegt. Hat dann selber zurück gerufen und durfte erfahren, dass alle zu Tisch sind.
Toll... Leute anrufen... auflegen… und dann abhauen. „GANZ GROSSES TENNIS“!!!
Man, früher hab ich selber über die drei von der TELEKOM gelacht. Die müssen jetzt alle bei TELEOS sein.
Nur mir ist das lachen vergangen…
Ich gehe mir jetzt einen saufen...
PROST !!!