Kein Zugang zum System

Hallo, vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen ...
Wollte vorhin meine Nachrichten abhören. Bekam aber nach Anwahl der Mobilbox-Abfrage lediglich die Nachricht: Sie haben zur Zeit keine Nachrichten auf ihrer Mailbox. Auf Wiedersehen." Noch nie so´ne Meldung gehört...
Als ich es später nochmal versucht habe, kam folgende Meldung: "Sie haben keinen Zugang zum System. Bitte rufen sie die Hotline an." Das hab ich auch gemacht - aber außer Spesen (nicht wenig)nichts gewesen.
Hat vielleicht einer (oder eine) von Euch sowas schon hinter sich. Wäre schön, wenns ne Lösung gäbe.
Gruß - Hardy