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X-tra-Card verfallen und nun ?


30.03.2001 08:15 - Gestartet von bodobag
Mein Schwager hat wegen "Wenigbenutzung" seinen D2-Vertrag bei TL fristgerecht gekündigt und sucht nun nach Alternativen.
Auf meinen Hinweis, "Dann steck doch mal deine X-tra aus deinem Uralt-Motorola-Knochen rein" - - - leider Fehlanzeige! Karte mit (ehemals) etwa 50 DM Guthaben war tod.
Hat jemand Erfahrungen wie diese wieder zu aktivieren geht? (30 DM Vorteil gegenüber Neukauf)
Und wenn, ist dann das alte Guthaben noch zu retten? gegebenfalls durch zusätzliches "Aufladen"
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[1] Bummel antwortet auf bodobag
30.03.2001 08:23
Normalerweise verfällt das Guthaben, je nach letzter Aufladehöhe, nach max. 12 Monaten. Danach gibt es noch drei Monate in denen man angerufen werden kann. Erfolgt keine Auflldugn wird die Karte unwiderruflich deaktiviert. So zumindest die Aussage mehrerer Fachhändler und der T-D1 berater sowie der Hotline. Steht glaub ich auch irgend wo in den AGBs. Und in diesem Fall ist an den AGBs wohl nicht zu rütteln.

cu


Benutzer bodobag schrieb:

Mein Schwager hat wegen "Wenigbenutzung" seinen D2-Vertrag bei TL fristgerecht gekündigt und sucht nun nach Alternativen. Auf meinen Hinweis, "Dann steck doch mal deine X-tra aus deinem Uralt-Motorola-Knochen rein" - - - leider Fehlanzeige!
Karte mit (ehemals) etwa 50 DM Guthaben war tod. Hat jemand Erfahrungen wie diese wieder zu aktivieren geht?
(30 DM Vorteil gegenüber Neukauf) Und wenn, ist dann das alte Guthaben noch zu retten?
gegebenfalls durch zusätzliches "Aufladen"
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[2] Pavel antwortet auf bodobag
04.04.2001 17:25
Benutzer bodobag schrieb:

Mein Schwager hat wegen "Wenigbenutzung" seinen D2-Vertrag bei TL fristgerecht gekündigt und sucht nun nach Alternativen. Auf meinen Hinweis, "Dann steck doch mal deine X-tra aus deinem Uralt-Motorola-Knochen rein" - - - leider Fehlanzeige!
Karte mit (ehemals) etwa 50 DM Guthaben war tod. Hat jemand Erfahrungen wie diese wieder zu aktivieren geht?
(30 DM Vorteil gegenüber Neukauf) Und wenn, ist dann das alte Guthaben noch zu retten?
gegebenfalls durch zusätzliches "Aufladen"


Die Xtra Karte ist nicht mehr zu reaktivieren. Mit der Deaktivierung der Karte wurde auch die Nummer abgeschaltet und könnte prinzipiel schon wieder an jemand anders vergeben worden sein.
Zur Sicherheit würde ich mal bei der D1 Hotline anrufen und fragen ob die Nummer noch in ihrem System steht und auf welchen Namen sie registriert ist.

Gruß Pavel