Benutzer ron's enemy schrieb:
Hallo,
wenn sich jemand mit Telefonaten über Transglobe mit einem deutschen Handy von Frankreich nach Deutschland auskennt, wäre ich für die Beantwortung der folgenden Fragen dankbar, die mir auch ein Transglobe-Mitarbeiter nicht zufrieden stellend beantworten konnte:
1. Wenn ich mit einem deutschen Vertragshandy in Frankreich bin und über den französischen 0800-Transglobe-Einwahlknoten nach Deutschland telefoniere, kommen dann, wie von meinem Anbieter T-D1 behauptet, außer den Transglobe-Gebühren noch Roaming-Gebühren des französischen Netzbetreibers dazu, obwohl doch auch französische 0800-Nummern kostenlos erreichbar sein sollten?
Hier hat T-D1 Recht: in Frankreich sind vom Mobilnetz für alle 0800er Nummern kostenpflichtig, nicht nur für Roaming Kunden, sondern auch für normale frz. Vertragskunden!
Wenn das so wäre, dann wären ja die ganzen Transglobe-Auslandstarife überhaupt nicht mehr so attraktiv, bzw. höchstens dann, wenn man die Roaming-Gebühren vermeidet und vom ausländischen Festnetz aus anruft.
2. Jetzt wird’s ein bisschen kniffelig: Wenn ich aus Deutschland über Transglobe jemanden anrufen will, der ein deutsches Vertragshandy hat, sich aber in Frankreich befindet, welches Zielland muss ich dann beim Transglobe-Tarifrechner einstellen, um meinen Tarif zu ermitteln – Deutschland oder Frankreich?
Wenn du ein deutsches Vertragshandy anrufst, das sich im Ausland befindet spielt es überhaupt gar keine Rolle, wo es sich befindet, denn du zahlst nur den Preis zu diesem Handy in Deutschland (sprich den Tarif zum deutschen Handy). Wenn derjenige sich dann in Frankreich befindet, muss er die "Weiterleitungsgebühren" selber zahlen, nicht du! Also die normale deutsche Mobilvorwahl eintippen: 016... oder 017...
Danke!
Ron’s enemy
Bitte
borusch