Versatel aktuell: Absolut unbrauchbar

Hallo,

in welcher Stadt bist Du denn Versatel Kunde?
Kannst Du so einfach den Anbieter wechseln? Die haben doch 24 Monate Vertragslaufzeit!

Gruß

Nick

Benutzer QuickNick schrieb:

Kalrsruhe :-)



24 Monate dürfen sie den Vertrag erfüllen, tun sie aber ganz offensichtlich nicht. Mein Anwalt wird mich da beraten :-)

Ciao
Tim

Benutzer handytim schrieb:
Die Telekom ist auch nicht besser, ich habe den Standard-1Mbit/s-Anschluß, das sollten 125 MB/s sein, ich bekomme auch nur 89 MB/s, ganz selten mal mehr. Einen Unterschied zwischen 768 und 1000 Mbit/s konnte ich nie feststellen. Mein Nachbar ist bei Versatel und ist rundum zufrieden... (auch Karlsruhe)
Gruß
Dietmar

Benutzer Dietmar01 schrieb:

Nein, 125 KByte/s.



Whow, so viel? ;-)



Ich hab hier mit einem 2 MBit-Arcor-Anschluss Durchsatzraten von etwa 230-235 KByte/s, also auch weniger als der theoretisch mögliche Wert (was ja auch logisch ist).

Übrigens, (Deine) 89 KB/s an einem 1Mbit-Anschluss sind durchaus akzeptabel, 86 KB/s an einem 2Mbit-Anschluss (Versatel) ist eine Unverschämtheit. Auch dreistellige Ping-Zeiten sind alles andere als normal. Es hat sich in den letzten Tagen wieder etwas gebessert, ist aber noch weit von der Performance meines Arcor-Anschlusses entfernt.

Ciao
Tim

Heute war erneut wieder ein stundenlanger DSL-Ausfall, ISDN ging hingegen durchgehend. Nun haben wir erstmal die Schnauze voll und werden vorzeitig kündigen, da Versatel offenbar nicht in der Lage ist, einen stabilen und zuverlässigen Internetzugang anzubieten.

Mal sehen, wie Versatel auf eine vorzeitige Kündigung reagiert.

Ciao
Tim

Hallo Tim,

ich wollte gerade bei Versatel einsteigen (auch in Karlsruhe). Die Preise sind aber auch echt verführerisch.

Lass mich bitte wissen, wie es bei Dir weiter ging!!

Grüße
Hans-Joachim

Benutzer beckhj schrieb:

Seit dem Beschwerdebrief läuft der Anschluss 1A, keinerlei Ausfall und absolut top Performance, so wie es sein soll. Versatel scheint also angedrohte Kündigungen durchaus ernst zu nehmen.

Ciao
Tim

Hallo Tim,

sind auch am Überlegen zu Versatel zu wechseln.
Leider wissen wir nicht, wie man die Geschwindigkeit oder die Pings überprüfen kann (wir sind da absolute Greenhorns).
Woher weiß ich das bzw. wo muss ich da nachschauen wenn ich wissen möchte, ob die mir auch nix vormachen?

Danke schonmal.

Grüßle,
mo

Ich wohne auch in Karlsruhe und kann mich in keinster Weise über Versatel beschweren.

Meine Leitung ist stabil und liefert immer den vollen Speed.

Ich kann nur jedem den Wechsel zu Versatel empfehlen.

Einen Ausfall gab es bei mir noch nicht.

Ja, es gibt auch sehr zufriedene Kunden.

Benutzer salco72 schrieb:

Kommen die Rechnungen denn jetzt auch pünktlich, oder immer noch sporadisch? Bin zu Arcor gegangen, weil es bei Versatel Anfang diesen Jahres mit den Rechnungen nicht geklappt hat. Monatelang kam keine Rechnung und dann alles auf einmal für 5 (!!!!) Monate! Ist das jetzt besser?

Gruß
Scaramanga

rechnungen kommen bei mir immer in der ersten woche des Monats. nur bei vertragsbeginn (auch bei allen die ich geworben habe dauert es ein paar monate bis die erste rechnung kommt.
Zu der frage von oben: Ping zeiten und speed kannst du auf www.speedmeter.nl testen, sind sehr zuverlässig. aber auf jeden fall mit internetexplorrer messen, im opera und im Firefox stimmen die Ergebnisse hinten und vorne nicht. ich selbst habe Versatel mit 6Mbit, gemessen werden fast 8Mbit.
In den letzten 12 Monaten hatte ich nur einen Ausfall, der war zwischen 00:34 und kurz nach 1 Uhr. ansonsten lief alles durchgehend. Vielleicht hab ich nur Glück, aber meckern kann ich echt nicht.