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Versatel verpuppst einen


09.05.2005 21:20 - Gestartet von eggie
Hallo habe seit März 05 einen Vertrag bei den Kunden, und sämtliche Probleme die hier aufgeführt wurden schon miterlebt.
Heute habe ich eine Rechnung für Feb 05 erhalten, obwohl der Anschlusstermin nicht stattgefunden hat. Haben die mir eine Rechnung für die Grundgebühr geschickt, Aber keine Telefoneinheiten aufgewiesen, jehht ja auch net neh. Wenn der Anschluss noch nicht frei geschaltet wurde. Auf Mails Antworten die entweder garnicht oder ... ich hab denen eine Frist bis zum 19. mai gesendet das ich meine RECHNUNGEN für märz und April haben will, da ich keinen bock hab mich wegen denen zu überschulden. Auf meinen Emailaccount bei denen konnte ich wiederholt nicht zugreifen. Deren TELEFONSERVICE nutze ich nie wieder da wartet man 12 min. in der Warteschleife und wofür ??? "Dafür bin ich nicht zuständig ...".
Guter Preis ist eine Sache, aber der Ärger den man sich antut ... .
Bloß nicht zu versatel wechseln. es sei denn ihr beachtet die versteckten kosten nicht. hab gehört man kann die einzugsermächtigung zurück ziehen und selber zahlen das werde ich tun. oder bei der nächstbesten gelegenheit kündigen.

viel text, noch größere wut!!!
ciao eggie