Benutzer m_maier schrieb:
Wer hat ähnliches gehört?
Ja, es wurde von vielen Faellen berichtet, wo Leuten die Homezone-Erweiterungen wieder rueckgaengig gemacht wurden. Frueher genuegten Anrufe bei der Hotline, dass ab und zu 'City' im Diplay steht, und die Homezone wurde vergroessert, was einige 'missbraucht' haben. Dann hat O2 in solchen Faellen immer gefordert, ein Formular (mit der Drohung von 100 DM Gebuehr, falls doch alles in Ordnung ist) auszufuellen, und schon bestehende Homezone-Vergroesserungen wurden tatsaechlich zum Teil (ohne vorherige Ruecksprache) wieder rueckgaengig gemacht...
Marcus
Danke für Dein Posting!
Mich wundert dabei auch nur die Tatsache, daß seit 2Jahren
nichts geändert wurde!
Hat man jetzt, in Zeiten der Sparmaßnahmen etwa ne Task Force bei O2 gegründet um noch ein paar Flöhe einzusparen auf Kosten der Kundenzufriedenheit??
Nach dem Motto: Wenn sie nichts merken, und nicht anfangen zu meckern ham wir Glück gehabt!
Natürlich hat mein Kumpel sofort gemeckert und auch prompt
das Formular zugesandt bekommen.
Er hat ja nix zu befürchten, schließlich kann er nix dafür
das jetzt wieder ewig die City-Anzeige angeht!
Find ich nicht OK sowas, zumal die garantierte Fläche der
Homezone in der Werbung heute noch größer ist als vor zwei Jahren!!
Bisher war ich immer zufrieden, jetzt muß ich wieder ständig vor dem Telefonieren genau aufs Display glotzen, denn vielleicht bin ich ja schon Morgen der, der von der Spezialeinheit nochmal durchleuchtet wurde?
Schade, schade...
Gruß
frank