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Happy Abend mit Call Ya -- vollkommen unrealistisch?


19.07.2004 08:07 - Gestartet von limit up
Ich habe die Happy Abend Option auf meine Call Ya Karte gebucht. Nun wurden mir 7,50 Euro von der Karte abgezogen. Dann heisst es auf der Vodafone Seite:

'HappyAbend-Gespräche werden zunächst von Ihrem CallYa-Konto abgebucht und Anfang der Folgewoche wieder gutgeschrieben.'

(http://www.vodafone.de/preise_tarife/callya/tarife/49196.html)

Bedeutet das, dass ich jede der tausend Minuten vorerst voll bezahlen muss und mir der Betrag dann wieder gut geschrieben wird? Das wäre doch fasst unglaublich. Für ein 60 Minuten Gespräch ins Festnetz bei 0,79 Euro/min muss ich dann 47,40 Euro auf der Karte haben?

Ich habe nämlich momentan noch 0,53 Euro Guthaben. Nun habe ich versucht am Montag morgen um 06:00 ein Gespräch ins Festnetz zu führen und erhielt die Ansage, dass mein Gesprächsguthaben nicht ausreicht.

Ich hätte gedacht, dass mir jedoch der rechnerische Wert einer Minute (0,75 cent) aus den 1000 Minuten abgebucht wird. Anderenfalls ist dies doch eine weitere Abzocke.
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[1] T-Lo antwortet auf limit up
21.07.2004 10:25
Leider ist das aber so! Deswegen sollte man mit einer CallYa Karte die Finger von diesem Service lassen.
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[2] limit up antwortet auf limit up
21.07.2004 10:45
Ich kann nicht verstehen, dass teltarif nicht auf so ein Falle hingewiesen hat. Jetzt bin ich 3 Monate an die 7,50 Euro/Monat gebunden.



Benutzer limit up schrieb:
Ich habe die Happy Abend Option auf meine Call Ya Karte gebucht. Nun wurden mir 7,50 Euro von der Karte abgezogen. Dann heisst es auf der Vodafone Seite:

'HappyAbend-Gespräche werden zunächst von Ihrem CallYa-Konto abgebucht und Anfang der Folgewoche wieder gutgeschrieben.'

(http://www.vodafone.de/preise_tarife/callya/tarife/49196.html)

Bedeutet das, dass ich jede der tausend Minuten vorerst voll bezahlen muss und mir der Betrag dann wieder gut geschrieben wird? Das wäre doch fasst unglaublich. Für ein 60 Minuten Gespräch ins Festnetz bei 0,79 Euro/min muss ich dann 47,40 Euro auf der Karte haben?

Ich habe nämlich momentan noch 0,53 Euro Guthaben. Nun habe ich versucht am Montag morgen um 06:00 ein Gespräch ins Festnetz zu führen und erhielt die Ansage, dass mein Gesprächsguthaben nicht ausreicht.

Ich hätte gedacht, dass mir jedoch der rechnerische Wert einer Minute (0,75 cent) aus den 1000 Minuten abgebucht wird.
Anderenfalls ist dies doch eine weitere Abzocke.
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[3] limit up antwortet auf limit up
22.07.2004 00:47
neocolor,

ich habe 0,75 cent geschrieben (das ist der rechnerische Wert einer Minute bei 1000 Minuten für 7,50 Euro).

Der Happy Abend Tarif gilt von 20:00 Uhr bis 08:00 Uhr.
Die Nebenzeit bei Call Ya Spezial gilt von 20:00 bis 07:00 Uhr.

Daher wird bei einen Gespräch ins Festnetz zwischen 07:00 und 08:00 0,79 Euro/min abgebucht. Selbst bei 0,39 Euro/min müsste ich bei einem 60-Minuten Gespräch 23,40 Euro auf der Karte haben. (bei 10 Stunden die Woche sogar 234 Euro).

Ich kann nur jedem davon abraten! Vodafone will die Kunden für dumm verkaufen.




Hi Limit, ich hab das Kleingedruckte auch erst zu spät realisiert, dabei wäre es für Vodafone technisch ein Leichtes, von einer Vorableistung bei CallYa abzusehen. Allerdings versteh ich nicht ganz, wie Du auf die 0,75€/min kommst. Happy Abend gilt erst ab 20.00Uhr und da beträgt der Preis 'nur' 0.39€/min. Die Rückzahlung erfolgte bisher bei mir auch erst am Dienstag. Ist halt nicht alles Gold, was glänzend aussehen soll. Immerhin telefoniere ich abends fünf mal die Woche etwa eine Stunde in das Vodafone- und Festnetz für einen doch moderaten Preis. Leider muss die Karte halt immer gut gefüllt sein, was einem
den vollen Spaß verleidet.
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[3.1] o2 - can do? antwortet auf limit up
03.08.2004 17:03
Wer das Kleingedruckte nicht liest, überlist oder nicht beachtet, gibt immer die Kritik an den Serviceanbieter.

Auch wenn ich Dir zustimmen muss, dass das abbuchen und wieder gutschreiben eine sehr sehr sehr schlechte Methodik ist, damit Leute wirklich in den Genuss dieser Option zu kommen.
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[3.1.1] RE: Happy Abend mit Call Ya -- Achtung bei Anmeldung !!!
 limit up antwortet auf o2 - can do?
30.09.2004 12:51
Aufgepasst bei der Anmeldung zum Happy Abend Tarif bei Call Ya.

Bei Anmeldung über die Bandansage ist man lt. Ansage sofort für Happy Abend freigeschaltet. Die Abbuchung der 7,50 Euro von der Karte erfolgt jedoch bis zu 7 Tage später.
Die (Wieder)Gutschrift der Gebühren erfolgt jedoch erst nachdem die 7,50 abgebucht wurden. Ich habe das sofort gemerkt. Erst nachdem ich die kostenpflichtige Service Line anrief, hat man mir die Gebühren für die erste Woche zurück erstattet. Das waren mal eben 15 Euro.
Bei einem Bekannten ist genau das Gleiche passiert.

Also aufgepasst und genau darauf achten, wann die 7,50 das erste mal abgebucht werden und wieviel an Gebühren erstattet wurde!!