Glatte Verar... von ISH

Benutzer tom66 schrieb:
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Da wurde wohl bei der Zusammenstellung der Datenbank, auf der die Online-Verfügbarkeitsabfrage basiert, "ökonomisch gearbeitet". Eine Verar...ung ist das aber nicht, weil diese Auskunft ohnehin unverbindlich ist.

Dass der Anbieter später per E-Mail auf die Nichtverfügbarkeit hinweist, ist selbstverständlich, weil man an den technischen Gegebenheiten sowieso nicht rütteln kann.

Von einer echten Verar...ung könnte man nur dann sprechen, wenn sich erst nach Vertragsabschluss herausstellen würde, dass der Anbieter nicht imstande und/oder nicht gewillt ist, die geschuldete Leistung zu erbringen. Das ist leider keine Seltenheit, wie man in diesem Forum oft genug nachlesen kann, in diesem Fall trifft es aber nicht zu.

abzockstop

Hallo,

es ging mir ja auch weniger um die Absage sondern mehr darum, daß im Internet nirgends ein Hinweis auf die Verfügbarkeit steht. Es wird immer nur auf die Abfrage verwiesen und diese war dann ja auch Positiv.
Bei der Telekom gab es darum bei DSL auch schon klagen, damit die Telekom bei ihrere Werbung auch darauf hinweisen muss, daß DSL nicht flächendekend verfügbar ist.
Und bei ISH läuft man sogar noch eine Stufe weiter und kann sogar den Antrag nach positiver Prüfung stellen.

Darum sollte hier auch schon ein dicker Hinweis sein, daß es da auch noch Einschränkungen gibt.

Gruss Thomas

Benutzer tom66 schrieb:

Genau das selbe Spiel mit dem Digital-TV-Paket von ISH: Im Internet wird "verfügbar" bei meiner Adresse angezeigt, aber dann kommt die Absage mit dem Hinweis, dass diese Adresse nicht direkt von ISH abgerechnet wird, sondern von einem Zwischenhändler. Das hätte ich ihnen auch sagen können, wo ist aber das Problem? Ich empfange alle Sender von ISH, also warum ist eine Abrechnung über den Zwischenhändler nicht möglich? Will ISH nichts verdienen? Außerdem müssten sie in der Abfrage-Datenbank dann alle diese "Fremd-Adressen" als nicht verfügbar kennzeichnen!