bei mir auch :-/

"Der Grund dafür war immer, dass der Anschluss plötzlich und ohne Auftrag des Kunden mit einer 010-Sperre versehen war."

das war bei meinem letzten Neuanschluss auch so - der "nette" Mensch an der Hotline war dann aber auch sehr "freundlich" und stelle mich (ohne???) murren wieder um...
(darüber bekam ich eine schriftliche Bestätigung - über die Sperre nicht...)

gruß
b.w.