Wie lange dauert die Umstellung auf Arcor?

Ich habe nach 4 Wochen insgesamt seit gestern Arcor. Allerdings wurde leider ohne Vorankündigung umgestellt, was ich daran gemerkt habe, dass mein Telekom-Modem rot aufgeleuchtet hat. Telekom sagte mir der Anschluss sei morgens abgeschaltet worden. Nach nervenaufreibendem Rumtelefonieren mit Arcor wurden mir dann schließlich die Anschlussdaten mitgeteilt, so dass ich wieder ins Internet gehen konnte. So alles in Ordnung, aber die Umstellung ist etwas schief gelaufen!

Benutzer jul1ian schrieb:

Hast du noch ein älteres Modem?

Ab dem 300LAN sollte es sich doch problemlos auf Arcor synchronisieren, oder?

Gruß

Klaus

Modem hatte ich von Arcor sehr früh (rechtzeitig), nur eben keine Zugangsdaten. Außerdem hatten die sich ja gar nie gemeldet, wann sie umstellen!

Gruß

jul1ian

Hi, da ich in einem Arcar - Vertrieb arbeite, kann ich dir mitteilen, daß eine Umstellung derzeit zwischen 4 - 8 Wochen dauern kann, je nach dem in welchem Einzugsgebiet du wohnst und wie bei dir die Auftragsauslastung ist.

Es dauerte bei mir knapp einen Monat. Die Bestätiung der Bestellung und die Ankündigung der Umschaltung bekam ich fast zeitgleich eine halbe Woche vorher. Ich musste allerdings auch bei Arcor anrufen, um die Einwahldaten zu erfahren. Wenn man Zeit hat - ich hing eine Viertelstunde in der Warteschleife -, ist das kein Problem, denn der Anruf ist kostenlos.

Die Umstellung hat problemlos wie angekündigt geklappt. Bis jetzt bin ich sehr zufrieden!

PS: Der Brief mit den DSL-Einwahldaten kam einen Tag nach Freischaltung des Anschlusses

Ich habe bis heute keine Anschlussdaten erhalten, aber sonst, kann ich dir nur recht geben, ist alles in Ordnung und funktioniert

Hallo!
Ich habe am 3.11. bei obocom meine Arcor-flatrates bestellt, eingegangen ist der Auftrag am 9.11. Dann habe ich täglich, bzw. mehrmals am Tag mein "Arcor-ISDN - Ihr Auftragsstatus"-Fenster aufgerufen - imme mit dem gleichen Inhalt (Leitung wird bestellt...). Der letzte Punkt in der ToDo-List ist "Die Hardware wird versendet (falls bestellt)." Die kam allerdings ungefähr sofort, per Nachnahme und ich wusste von nichts und musste das Geld zusammensuchen...
Ich glaube, dass Arcor schon ziemlich überrannt wurde, aber ein Info-Portal sollte doch irgendeinen Zweck erfüllen können, oder?!
Jetzt habe ich eine Nachricht von Arcor bekommen (wusste das Status-Fenster auch nichts von) über weitere Anschlussinhaber, also hat die T-Com schon geantwortet.
Gestern morgen hat sich die T-Com dann schriftlich bei mir ausgewint, dass ich sie verlassen möchte ;)
Ich hoffe, dass es noch vor Weihnachten was wird, die Geräte hängen so nutzlos an der Wand...

bei mir gings auf ne woche, ist allerdings schon 3 jahre her ...

gg

Benutzer Schnellmerker schrieb:

Es könnte -sofern die techn. Randbedingungen stimmen- schnell gehen. Bei mir blockiert die T-COM! 3 Anschalttermine verstrichen und angeblich hat T-COM noch keine Kündigung erhalten und wüßte angeblich noch nichts von der ARCOR-Umstellung. Dabei habe ich vorsorglich vor genau 4 Wochen separat per Fax gekündigt um keine Probleme mit Zusatzoptionen wie XXL zu bekommen.
Bei vorhandenem DSL+ISDN sollte es in jedem Fall schnell und unproblematisch klappen. Bei analog und ohne DSL wird es u.U. wegen Ports schwierig.
Je schwieriger - desto mehr Verzögerung durch Telekom.

Bei Arcor werden daher auch die Provisionen und Werbegeschenke schneller geliefert als die Hardware :-)

Also,


ich habe die Frage eigentlich anders verstanden. Will hier nicht jemand von Arcor zur T-Com wechseln (warum auch immer??:-)? Also, wie lange das dauert kann ich nicht sagen.

Andersrum hängts von evtl. Zusatztarifen (XXL etc.) und deren Vertragslaufzeiten, sowie von der Auslastung Arcors in deinem Gebiet ab. Bei mir war alles in knapp 3Wochen erledigt. Bequem: Der Anschlussstatus kann jederzeit online und via Telefon erfragt werden. Auch die persöhnliche Beratung informierte mich geduldig und zuverlässig.

Hopala,
Überschrift, Thread und Inhalt passten nun gar nicht zusammen. Daher mußte mein Kommentar natürlich auch völlig daneben sein.
Sorry

Schnellmerker weiß das wahrscheinlich als einziger genau!

Titel:
Wie lange dauert die Umstellung auf Arcor?(also weg vonTelekom)
Text: hat schon jemand Erfahrung, wie lange die Umstellung von Arcor auf Telekom dauert? (also genau anders rum)
Mein Antrag liegt schon seit drei Wochen bei Arcor.
(das deutet auch auf Wechsel Telekom-->Arcor hin.

Na hoffentlich waren die anderen Hinweise wenigstens nützlich.