Hat mal einer die Zeit gestoppt?

Auch mit Höflichkeitsfloskeln sind die meisten Auskünfte unter einer Minute. Viele Auskünfte dauern wahrschenlich so um die 40 Sekunden (inklusive 118xy Guten Tag, Meine Name ist xy, was kann ich für Sie tun...). Nur bei der Telekom kommt man durch die automatische Rufnummernansage fast immer in die zweite Minute. Auf jeden Fall ist man schneller als im Internet.

Hallo,

als Callcenter-Agent eines deutschen Auskunftsunternehmens (nicht die der T-Com) kann ich sagen, dass eine durchschnittliche Auskunft bei mir (wenn der Kunde praezise Angaben hat und nicht unbedingt Peter Mueller irgendwo in Berlin sucht) etwas ueber 30 Sekunden dauert (inkl. persoenlicher Rufnummern-Ansage und nicht durch den Computer wie bei der T-Com).

Viele Gruesse,

Michel Bertier

Hallo !
Habe als Kunde noch nie länger als 60 Sek bis zur Antwort warten müssen.
Weil´s fast immer gut klappte, habe ich bisher 11849 zu 49Ct/Min genommen im Minutentakt 60/60.
Gelegentlich musste ich mal warten, aber die Wartezeit kostet nichts.

Gruß Nato

Benutzer Nato schrieb:
Sehe gerade bei Teltarif, dass 11849 auch nur noch 44Ct/Min kostet, obwohl in den AGB von Stammmutter 11881 für 11849 weiter 49Ct angegeben sind.
Zur gesuchten Nummer weiterverbinden lassen kostet bei 11849 49Ct/Min, kommt also nicht infrage.

Benutzer b-a schrieb:

mach ich auch so.. wenn ein Internetzugang verfügbar ist es damit einfacher. Vom Handy aus verwende ich nur WAP-Dienste (sind ja auch kostenlos) und WAP über GPRS ist ja inzwischen billig (2.5MB für 2.5EUR z.B) geworden.