BT germany Warnung

Hallo,

wann wird sich mal jemand um die BT Germany und Nexnet kümmern?
Man macht große Ankündigung es kam zu Fehlern in der Abrechnung von BT Germany in ein gewiesen Zeitraum, dann macht man alles wie beschrieben ("Bitte beachten Sie" Der teltarif-Discountsurfer) und niemand meldet sich außer Nexnet mit einer Mahnung.
Wie sieht es nun aus mit dem Satz ("Wir bedauern diese Unannehmlichkeiten und sind um eine schnelle Erledigung bemüht".)