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Hätte man sich auch denken können


01.07.2008 15:11 - Gestartet von garfield
Das war doch klar, oder?
Hätte man sich doch denken können.
Im Gegenteil: Ich hatte mich schon damals bei Erhalt der Mail gewundert, wie die Umstellung ohne Aktion meinerseits gehen solle, da ich als Prepaid-Kunde doch gar keine Bankdaten hinterlegt hatte.
Als ich kurz darauf mein Prepaid-Guthaben aufgebraucht hatte, war auch nur noch ein Besetztzeichen zu hören. Na und?
Eingeloggt, Bankdaten eingetragen und ich konnte sofort wieder telefonieren.

Immerhin könnte man Carpo vorwerfen, dass sie es versäumt hatten, in der Mail darauf hinzuweisen, dass man darauf achten solle, ob die Bankdaten eingetragen sind, weil dann nach Aufbrauchen des noch vorhandenen Prepaid-Guthabens keine Gespräche mehr möglich seien.