Funktioniert es bei anderen auch so?

DSL-Anschluss von 1&1 funktioniert miserabel, meine Meldungen (mittlerweile über kostenpflichtige Hotmail) bleiben leer. Habe bei der www.wertliste.de gesehen, dass ich nicht alleine mit diesem Problem zu kämpfen habe, obwohl man bei der Kunden-Hotline mir sagt, es lege an meinen persönlichen Einstellungen. Wer sagt mir endlich, wie man dieses Problem loswird?