Schlecht recherchiert...

Herr Kessler,

ich finde Ihren Artikel sehr einseitig und kurzsichtig...

Handyporto ist doch keine Alternative zum Schalter oder dem Automaten. Handyporto ist das spontane Postwertzeichen. Dafür ist der Preis durchaus gerechtfertigt. Es ist ja nicht das ständige Postwertzeichen, sondern eins für geradejetzt. Für den Moment. Eine Marke für zwischendurch. Der Schokoriegel an der Tankstelle kostet auch mehr als der im Supermarkt, erst recht, wenn ich ihn im Sammelpack kaufe.

In ihrer Betrachtung lassen sie die Inkassokosten der Mobilfunkanbieter vollkommen aussen vor. Und das in einem Telekommunikationsmagazin. Nach Abzug dieser (bei Premium-Short-Codes unter einem Euro ~40%) dürfte das erwirtschaftete Entgelt nur noch knapp, wenn nicht sogar unter dem normalen Preis liegen. Diese Kosten wird Herr Schulz wohl auch mit dem "Kostendeckungsbeitrag für die Bereitstellung des Service" gemeint haben.

Wie soll den eine Angleichung des Preisniveaus auf den "normalen" Markenwert möglich sein? Soll die Post aus Handyporto (einem Convenience-Produkt) ein Zuschussgeschäft machen? Bei Bepreisungen von 50-55 Cent würde die Post nur 25-30 Cent erhalten, wenn nicht noch weniger.

Und das ein Convenience-Produkt massiv beworben wird ist doch wohl einleuchtend. Gerade in Situationen, wenn eben kein Automat, keine Filiale und auch kein Drucker zu Hause zur Verfügung steht, soll sich der Kunde an Handyporto erinnern und es dann nutzen. Frage an sie als Redakteur: Was ist günstiger? 15 Minuten nach einem Parkplatz suchen, evtl. ein Parkticket lösen und dann am Automaten mir unpassendem Kleingeld eine Marke kaufen? Von irgendwo im Grünen erst eine Stunde weiterwandern, bis man einen Automaten findet? Sicherlich nicht einleuchtend für einen Hauptstadt-Redakteur bei dem sich alles um die Ecke findet. Handyporto ist ein "Luxusprodukt". Auch ich finde den Preis teuer, bin aber gerne bereit diesen zu zahlen - aufgrund der Vorteile, die der Dienst mir bietet.

Zu ihrem Kommentar:

"Dann, liebe Post, sollte dieser zukunftsorientierte Service die Nutzer nicht bestrafen, sondern sie - und das funktioniert nun einmal hauptsächlich über den Preis - dazu animieren, den Service auch intensiv zu nutzen."

Kennen Sie Zahlen zur Nutzung des Dienstes oder woher nehmen sie sich die Vermessenheit derart zu urteilen? Weil Sie zu geizig sind 40 Cent für Luxus und Bequemlichkeit zu investieren? Luxus kostet. Das ist doch überall so.

Wieso lese ich solche Kommentare eigentlich nicht bei Tarifen bzw. Angeboten von Vodafone oder T-Mobile? Vodafone wirbt "es ist deine Zeit" - zu den teilweise überhöhten Preisen gibt's aber nie derart bissige Kommentare von Ihrer Seite.

Und abschliessend, um den Bogen zur schlechten Recherche zu bekommen: "Schließlich spart Handyporto auch die Post auf lange Sicht Geld, da sich der Nutzer um die Frankierung ganz alleine kümmert."

Angebote wie (m).schreibcenter.de, internetmarke.de, Stampit und Stampit-Web haben Sie bei Ihrer Recherche wohl übersehen.

"Es bleibt also spannend zu sehen, wie innovativ und zukunftsorientiert die Post wirklich sein will [...]"

Wie innovativ sind den so die Mitbewerber? Jetzt nicht nur in D, wir können ruhig ganz Europa betrachten.

Aber Unternehmens-Bashing ist z.Zt. ja groß in Mode.

" [...] und ob sie es schaffen wird, die notwendigen Schritte für ein eigentlich zukunftsträchtiges Produkt (endlich) mit voller Kraft anzugehen."

Produkt die langfristig einen negativen DB haben, sind weder für's Produkt noch für's Unternehmen zukunftsträchtig. Fingerpointing wäre hier eher in Richtung der Zahlungsdienstleister angebracht - und, da machen wir uns nichts vor, fehlenden (alternativen) Zahlungsmöglichkeiten für Kleinstbeträge.

Am Briefmarkenautomaten kann man übrigens auch mit der Geldkarte zahlen, dann gibt's auch kein Restgeld in Briefmarken. Aber die Geldkarte wurde in D ja auch tot geredet (auch durch "Qualitäts"-Journalismus) - in dem man vor allem immer wieder auf ihren Nachteilen rumritt (die sie zum großen Teil mit ihrem Verwandtem, dem Bargeld, teilt).

Ich finde es wirklich schade, das Ihr Artikel so negativ rüberkommt und solch' polemische Aussagen wie "ganzseitigen Werbeanzeigen zum Trotz." enthält. Rolex und Porsche werben auch mit ganz- und doppelseitigen Anzeigen, trotzdem ist der Kundenkreis nur recht begrenzt.

Ich nutze Handyporto gerne (auch wenn es bis jetzt nur vier Mal war) und bin sehr froh und glücklich das es diesen Dienst gibt und ich eben nicht erst lange nach einem Briefmarkenvertriebsstelle suchen muss, wenn ich spontan eine Postkarte (die übrigens auch oft ein vielfaches ihres "realen" Wertes kosten) versenden will.