nicht mal in der Lage Abrechnung ohne Fehler zu erstellen

Der Laden (TELCO) ist nicht mal in der Lage eine fehlerfreie Abrechnung zu erstellen. Dann kann ich jedes mal einen Brief schreiben, ein Teil wird anerkannt und es gibt irgendeine Erstattungssumme - ohne Hinweis, wie die darauf kommen. Und nach 4 Wochen das gleiche Spiel nochmal...

Ich habe ein 50 Minuten Paket und alle Gespräche, die ich zum Monatsende führe, werden M-A-N-C-H-M-A-L im Folgemonat aufgeschlagen oder auch mal im laufenden Monant.

Nicht zu vergessen, dass die Kündigung nicht nach 24 Monaten, sondern 24 Monate + x-Tage bis Monatsende bestätigt wird. Bin ich froh, wenn die um sind!!